【摘 要】
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随着社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,人们的价值观、健康意识、维权意识、患者自我保护意识不断的增强,医疗纠纷投诉案例逐年增多。护理工作是医疗活动
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随着社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,人们的价值观、健康意识、维权意识、患者自我保护意识不断的增强,医疗纠纷投诉案例逐年增多。护理工作是医疗活动重要组成部分,只要有护理活动,就必定存在护理风险,易产生护患纠纷。因此护理管理者采用科学的管理方法,全面提高护士的整体素质,增强法律意识,转变观念,切实做到以病人为中心,消除各种护理隐患,减少或避免护患纠纷,保证护理安全[1]。1护患纠纷护患纠纷是指因护士原因或纯属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷。2护患纠纷的发生原因2.1护理工作者法律意
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