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[摘 要] 随着新课程的改革和素质教育口号的提出，人才市场对于教育方面的标准和挑选人才的角度愈来愈严格。文秘专业作为一门实践性与训练性较强的学科，必须得遵循教师的教学主体地位和学生的学习主体地位。为了培养出优秀的文秘人才，需要文秘专业教师对文秘专业培养制度存在的问题及原因进行深入的研究与分析，再根据文秘专业学生的不同学习状况及身心发展特点，确定文秘专业学生的学习目标和培养手段，最终构建好符合学生的教学版块和教学体系。“教学双主动模式”的提出，不但能够在教学模式上进行改善与创新，能够创设出符合文秘人才培养规律的开放性及主动性教学模式，而且能够逐步地优化文秘专业的人才队伍。
[关键词] 文秘专业；教学双主动模式；存在问题；具体策略
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2016） 10-0106-02
提高文秘专业课程的教学质量及教学效率，必须充分调动和发挥专业教师与专业学生的双主体地位的作用，并在一定的教学实践和训练基础上，引用“教学双主动模式”的综合要素，即提高师资队伍的水平、创新教学方法和手段、创设教学情境与培养学习氛围、搭建数字化辅导平台和加强实践教学的总结评价。通过这样的做法，能够提高“教学主动模式”在文秘专业课程中的实施质量，充分调动起文秘专业教师和学生的积极性与参与度，最终促进文秘专业的人才培养，为我国行政企业提供优秀的文秘人才。
一 现阶段文秘专业课程在教学中存在的问题
1 课程设置带有传统性和局限
课程设置带有传统性和局限，主要表现在以下几个方面：第一，课程内容落后，缺乏教学目标。根据我国现阶段的文秘专业教学现状来看，大多数高校一直使用着传统的文秘专业教学教材，并以此为基础设置了教学课程，同时文秘专业教师在教学内容和课程设计上严重脱离了社会的实际需求，不但在课程设置上存在重复性，课程内容落后又有局限性，而且课程内容讲授的范围太过狭窄，学生可以自主选修的课程过少，学习知识面受到了限制，无法适应不停变化的人才市场对于文秘岗位的综合要求[1]；第二，思想观念滞后，忽略实践操作。在专业课程讲授中，大多数教师没有真正树立好培养学生的教学目标，只是单一地向学生传授知识性与理论性的文秘知识，忽略了实际应用和操作，使学生陷入了“知识概念性强、实践动手能力差”的糟糕境地，严重偏离了文秘人才培养的原始初衷和目标。
2 实践教学模式单一化
大多数高校的文秘专业在教学模式中一直存在单一化、教条化的问题，且往往忽略了对学生能力的培养[2]。虽然为了改变这一现状，有不少的高校对文秘专业的知识讲解模式和实验教学模式进行了分析与探索，并且提出了相应的解决策略。但最终只是把实践教学模式作为一般的辅助方式和形式化版块进行填充，把实践教学表面化，实践环节的测验与总结形式化，没有真正地考虑到文秘专业的学科复杂性和特殊性，并且没有站在文秘专业能力和文秘职业素养的角度，真正引用实践教学、实践试验、实践体会和实践评价，这样的做法使得文秘专业的实践教学模式过于单一化。
3 文秘师资队伍缺乏一定的水平
在大部分高校的师资力量中，文秘师资队伍缺乏一定的水平，并且文秘专业化的层次不高[3]。现阶段大多数高校的文秘专业教师都以中文学科为主，并没有接受过正规性、系统性和专业性的文秘专业技能与训练，且严重缺乏在现代社会中文秘岗位的就业经验和实践经验。就算高校中具有文秘岗位就业经验的教师，其经验也仅限于政府行政部门的文秘岗位，与市场企业上文秘岗位的要求有很大出入。故文秘师资队伍缺乏一定的水平，极大程度上影响到高校文秘专业学生的实践经验和专业知识学习。
二 文秘专业课程实施“教学双主动模式”的策略
1 提高师资队伍的水平
教师是教学过程中的引导者、组织者和参与者[4]。故要想提高文秘专业师资队伍的水平，并培养出一支具有高素质和综合素养的文秘人才队伍，必须对文秘专业教师进行严格要求，不但要拥有较强的理论知识，而且要拥有在企业内部从事文秘岗位的工作经验，专职的文秘专业教师必须通过国家设置的文秘专业测试，还需具有文秘专业的资格证书和国家考评员证书。除此之外，还可以在高校内部组织一些知识素养高和理论知识强的兼职文秘教师，在教学过程中实现分层次授课和分类型教学的方式，文秘专业课程的基础讲解由学校内部专业的文秘教师进行讲解，而实践训练课程便可以由兼职文秘教师，或者文秘行业专家与行政企业佼佼者给学生进行适当的讲解与指导。
2 创新教学方法和手段
我国大部分的高校学生都存在学习底子差、个性化且多样化的发展特点，所以教师对其采用单一的教学方法不能获取很好的教学效果，并达到预设的教学目标[5]。所以创新教学方法与手段非常重要，具体策略有以下几个方面：首先文秘专业教师充分发挥教学的组织和引导作用，讲解理论知识时精确化，使学生能够充分掌握理论知识之间的顺序和逻辑能力。其次，教师要善于在课堂教学中提出问题，并逐步引导学生对该问题进行分析与解决。最后，教师要对该堂专业知识的讲解进行归纳与总结评价，巩固学生的学习效果，并在理论知识和实际工作之间对学生提出的问题进行多方面的解释。
3 创设教学情境、培养学习氛围
文秘专业教师要时刻谨记学生是教学过程中的主人翁和主体地位，在对文秘专业知识进行讲解前要创设教学情境、培养学习氛围[6]。主要体现在：一要培养良好的学习氛围，使学生在和谐轻松的学习氛围中进行探究与学习，把被动学习改为主动学习，这样的做法不但能够减轻学生的学习压力，而且能够激发学生对于知识学习的兴趣和求知欲；二要创新课堂的学习方式，提高学生探究新知识的内在动力。教师可以更换传统的教学模式，根据要讲解的学习内容采用活泼生动的教学方式，如优秀案例点评、小组讨论、答案展示和团队互动等，让全班同学都能参与到课堂教学中；三是教师要主动创设教学情境与工作实际情境，并根据不同学生的心理发展特点和专业能力层次，有意识性、目的性的在课堂上展现社会上存在的岗位认知问题，再通过学生的实际操作与演练，对学生的知识困惑和心理问题进行解答，从而增强文秘专业学生的综合素养与文秘知识能力。 4 搭建数字化辅导平台
21世纪信息化时代的到来及我国科技水平的不断提高，人才市场对于文秘岗位的要求是素质高、技能强的复合型人才，这就要求教师在培养文秘专业人才时要更新人才培养方案和人才培养手段，运用数字化的教学方法和搭建数字化的辅导平台。主要体现在：第一，文秘专业教师本身要加强文秘专业的信息化教学培训，学会将课堂中的教学内容转换为画面精美、内容简单概括的PPT课件和FLASH，并运用丰富的多媒体技术，如电影、电视机及互联网，将书本上的固体文字灌输新兴的传播方法，从而激发学生对于文秘专业知识的兴趣及内在学习动力，实现“教学双主动模式”。第二，教师可以有效利用网络化的教学平台，对教学内容板块进行合理的设计。如文秘专业教师可以利用微信公众号这一平台，把所学课程内容的相关资料与视频文件上传到平台中，让学生无论是在学校或者闲暇在家时都能开展自主学习，并根据自身学习需要获取到相应的专业学习知识。这样的做法不但能够让学生温故知新，达到增强学习效果的目的，而且也可以提升教师的教学质量与效率。
5 加强实践教学的总结评价
在文秘专业课程的课堂教学中，教师必须以专业理论知识为教学基础，对学生加强实践教学，从单一化、追求量的教学评价转变为双向化、追求质的评价方式，最终体现出教学过程中教师的主导地位和学生的主体地位。加强实践教学的总结评价，第一，评价方式结合质与量。质性评价是强调评价过程，量性评价主要针对评价的最终结果。第二，统一评价标准。因为不同学生的身心发展与专业知识学习能力存在较大的差异性，教师不能用有色眼镜看待，且不能仅仅以成绩作为衡量学生优差好坏的标准，所以教师在对实践教学进行总结评价时，一定要综合考虑多方面的因素，如实习单位、实践过程、小组合作和学生之间的关系，再统一好评价标准，最后对学生的各项成绩进行综合评定。通过这样多元化的评价方式，能够很大程度上提升学生的文秘专业基础知识、实践训练能力、文秘专业理解力和自身综合素养，从而在教育领域更好的实现“教学双主动模式”。
综上所述，在文秘专业课程教学中实施“教学化双主动模式”，不但能够调动教师与学生的双主动性，提升文秘专业课程的实效性，而且能够为学生的全方面发展提供坚实的保障。本文根据现阶段文秘专业课程在教学中存在的问题，即课程设置带有传统性和局限性、实践教学模式单一化和文秘师资队伍缺乏一定的水平，针对这些问题提出了实现“教学双主动模式”的具体策略，即提高师资队伍的水平、创新教学方法和手段、创设教学情境、培养学习氛围、搭建数字化辅导平台和加强实践教学的总结评价，以此来推动文秘专业人才适应激烈竞争与淘汰的市场，最终为我国的企业发展提供一批优秀、具有高素质的文秘专业人才。
参考文献
[1]陈亮，张立鹏.基于能力本位的文秘专业课程设置和教学模式创新探析[J].中国成人教育，2014（13）：167-169.
[2]温瑜.基于岗位能力的高职课程工学结合教学的实践——以高职文秘专业应用写作课程为例[J].辽宁高职学报，2013（11）：27-30.
[3]梁巧丽.高职院校创新创业教育与文秘专业教育相结合的探索[J].柳州职业技术学院学报，2013（06）：100-104.
[4]余永亮，李友勇.工学结合模式下高职法律文秘专业考试评价体系研究[J].吉林工程技术师范学院学报，2012（06）：27-29.
[5]胡霞.基于工作过程的高职文秘英语实训课程的设计[J].北京工业职业技术学院学报，2012（03）：110-113.
[6]李争娃.高职文秘专业课程改革的实践和思考——以《秘书实务》为例[J].学周刊，2013（24）：10-11.
[关键词] 文秘专业；教学双主动模式；存在问题；具体策略
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2016） 10-0106-02
提高文秘专业课程的教学质量及教学效率，必须充分调动和发挥专业教师与专业学生的双主体地位的作用，并在一定的教学实践和训练基础上，引用“教学双主动模式”的综合要素，即提高师资队伍的水平、创新教学方法和手段、创设教学情境与培养学习氛围、搭建数字化辅导平台和加强实践教学的总结评价。通过这样的做法，能够提高“教学主动模式”在文秘专业课程中的实施质量，充分调动起文秘专业教师和学生的积极性与参与度，最终促进文秘专业的人才培养，为我国行政企业提供优秀的文秘人才。
一 现阶段文秘专业课程在教学中存在的问题
1 课程设置带有传统性和局限
课程设置带有传统性和局限，主要表现在以下几个方面：第一，课程内容落后，缺乏教学目标。根据我国现阶段的文秘专业教学现状来看，大多数高校一直使用着传统的文秘专业教学教材，并以此为基础设置了教学课程，同时文秘专业教师在教学内容和课程设计上严重脱离了社会的实际需求，不但在课程设置上存在重复性，课程内容落后又有局限性，而且课程内容讲授的范围太过狭窄，学生可以自主选修的课程过少，学习知识面受到了限制，无法适应不停变化的人才市场对于文秘岗位的综合要求[1]；第二，思想观念滞后，忽略实践操作。在专业课程讲授中，大多数教师没有真正树立好培养学生的教学目标，只是单一地向学生传授知识性与理论性的文秘知识，忽略了实际应用和操作，使学生陷入了“知识概念性强、实践动手能力差”的糟糕境地，严重偏离了文秘人才培养的原始初衷和目标。
2 实践教学模式单一化
大多数高校的文秘专业在教学模式中一直存在单一化、教条化的问题，且往往忽略了对学生能力的培养[2]。虽然为了改变这一现状，有不少的高校对文秘专业的知识讲解模式和实验教学模式进行了分析与探索，并且提出了相应的解决策略。但最终只是把实践教学模式作为一般的辅助方式和形式化版块进行填充，把实践教学表面化，实践环节的测验与总结形式化，没有真正地考虑到文秘专业的学科复杂性和特殊性，并且没有站在文秘专业能力和文秘职业素养的角度，真正引用实践教学、实践试验、实践体会和实践评价，这样的做法使得文秘专业的实践教学模式过于单一化。
3 文秘师资队伍缺乏一定的水平
在大部分高校的师资力量中，文秘师资队伍缺乏一定的水平，并且文秘专业化的层次不高[3]。现阶段大多数高校的文秘专业教师都以中文学科为主，并没有接受过正规性、系统性和专业性的文秘专业技能与训练，且严重缺乏在现代社会中文秘岗位的就业经验和实践经验。就算高校中具有文秘岗位就业经验的教师，其经验也仅限于政府行政部门的文秘岗位，与市场企业上文秘岗位的要求有很大出入。故文秘师资队伍缺乏一定的水平，极大程度上影响到高校文秘专业学生的实践经验和专业知识学习。
二 文秘专业课程实施“教学双主动模式”的策略
1 提高师资队伍的水平
教师是教学过程中的引导者、组织者和参与者[4]。故要想提高文秘专业师资队伍的水平，并培养出一支具有高素质和综合素养的文秘人才队伍，必须对文秘专业教师进行严格要求，不但要拥有较强的理论知识，而且要拥有在企业内部从事文秘岗位的工作经验，专职的文秘专业教师必须通过国家设置的文秘专业测试，还需具有文秘专业的资格证书和国家考评员证书。除此之外，还可以在高校内部组织一些知识素养高和理论知识强的兼职文秘教师，在教学过程中实现分层次授课和分类型教学的方式，文秘专业课程的基础讲解由学校内部专业的文秘教师进行讲解，而实践训练课程便可以由兼职文秘教师，或者文秘行业专家与行政企业佼佼者给学生进行适当的讲解与指导。
2 创新教学方法和手段
我国大部分的高校学生都存在学习底子差、个性化且多样化的发展特点，所以教师对其采用单一的教学方法不能获取很好的教学效果，并达到预设的教学目标[5]。所以创新教学方法与手段非常重要，具体策略有以下几个方面：首先文秘专业教师充分发挥教学的组织和引导作用，讲解理论知识时精确化，使学生能够充分掌握理论知识之间的顺序和逻辑能力。其次，教师要善于在课堂教学中提出问题，并逐步引导学生对该问题进行分析与解决。最后，教师要对该堂专业知识的讲解进行归纳与总结评价，巩固学生的学习效果，并在理论知识和实际工作之间对学生提出的问题进行多方面的解释。
3 创设教学情境、培养学习氛围
文秘专业教师要时刻谨记学生是教学过程中的主人翁和主体地位，在对文秘专业知识进行讲解前要创设教学情境、培养学习氛围[6]。主要体现在：一要培养良好的学习氛围，使学生在和谐轻松的学习氛围中进行探究与学习，把被动学习改为主动学习，这样的做法不但能够减轻学生的学习压力，而且能够激发学生对于知识学习的兴趣和求知欲；二要创新课堂的学习方式，提高学生探究新知识的内在动力。教师可以更换传统的教学模式，根据要讲解的学习内容采用活泼生动的教学方式，如优秀案例点评、小组讨论、答案展示和团队互动等，让全班同学都能参与到课堂教学中；三是教师要主动创设教学情境与工作实际情境，并根据不同学生的心理发展特点和专业能力层次，有意识性、目的性的在课堂上展现社会上存在的岗位认知问题，再通过学生的实际操作与演练，对学生的知识困惑和心理问题进行解答，从而增强文秘专业学生的综合素养与文秘知识能力。 4 搭建数字化辅导平台
21世纪信息化时代的到来及我国科技水平的不断提高，人才市场对于文秘岗位的要求是素质高、技能强的复合型人才，这就要求教师在培养文秘专业人才时要更新人才培养方案和人才培养手段，运用数字化的教学方法和搭建数字化的辅导平台。主要体现在：第一，文秘专业教师本身要加强文秘专业的信息化教学培训，学会将课堂中的教学内容转换为画面精美、内容简单概括的PPT课件和FLASH，并运用丰富的多媒体技术，如电影、电视机及互联网，将书本上的固体文字灌输新兴的传播方法，从而激发学生对于文秘专业知识的兴趣及内在学习动力，实现“教学双主动模式”。第二，教师可以有效利用网络化的教学平台，对教学内容板块进行合理的设计。如文秘专业教师可以利用微信公众号这一平台，把所学课程内容的相关资料与视频文件上传到平台中，让学生无论是在学校或者闲暇在家时都能开展自主学习，并根据自身学习需要获取到相应的专业学习知识。这样的做法不但能够让学生温故知新，达到增强学习效果的目的，而且也可以提升教师的教学质量与效率。
5 加强实践教学的总结评价
在文秘专业课程的课堂教学中，教师必须以专业理论知识为教学基础，对学生加强实践教学，从单一化、追求量的教学评价转变为双向化、追求质的评价方式，最终体现出教学过程中教师的主导地位和学生的主体地位。加强实践教学的总结评价，第一，评价方式结合质与量。质性评价是强调评价过程，量性评价主要针对评价的最终结果。第二，统一评价标准。因为不同学生的身心发展与专业知识学习能力存在较大的差异性，教师不能用有色眼镜看待，且不能仅仅以成绩作为衡量学生优差好坏的标准，所以教师在对实践教学进行总结评价时，一定要综合考虑多方面的因素，如实习单位、实践过程、小组合作和学生之间的关系，再统一好评价标准，最后对学生的各项成绩进行综合评定。通过这样多元化的评价方式，能够很大程度上提升学生的文秘专业基础知识、实践训练能力、文秘专业理解力和自身综合素养，从而在教育领域更好的实现“教学双主动模式”。
综上所述，在文秘专业课程教学中实施“教学化双主动模式”，不但能够调动教师与学生的双主动性，提升文秘专业课程的实效性，而且能够为学生的全方面发展提供坚实的保障。本文根据现阶段文秘专业课程在教学中存在的问题，即课程设置带有传统性和局限性、实践教学模式单一化和文秘师资队伍缺乏一定的水平，针对这些问题提出了实现“教学双主动模式”的具体策略，即提高师资队伍的水平、创新教学方法和手段、创设教学情境、培养学习氛围、搭建数字化辅导平台和加强实践教学的总结评价，以此来推动文秘专业人才适应激烈竞争与淘汰的市场，最终为我国的企业发展提供一批优秀、具有高素质的文秘专业人才。
参考文献
[1]陈亮，张立鹏.基于能力本位的文秘专业课程设置和教学模式创新探析[J].中国成人教育，2014（13）：167-169.
[2]温瑜.基于岗位能力的高职课程工学结合教学的实践——以高职文秘专业应用写作课程为例[J].辽宁高职学报，2013（11）：27-30.
[3]梁巧丽.高职院校创新创业教育与文秘专业教育相结合的探索[J].柳州职业技术学院学报，2013（06）：100-104.
[4]余永亮，李友勇.工学结合模式下高职法律文秘专业考试评价体系研究[J].吉林工程技术师范学院学报，2012（06）：27-29.
[5]胡霞.基于工作过程的高职文秘英语实训课程的设计[J].北京工业职业技术学院学报，2012（03）：110-113.
[6]李争娃.高职文秘专业课程改革的实践和思考——以《秘书实务》为例[J].学周刊，2013（24）：10-11.