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“我建立了网站，但是没有人来访问。”这句话很快就成为我们在Web世界里听到的最常见的抱怨，事实上争夺访问者的竞争越来越激烈了。即使客户光顾了你的网站，你又如何确保能够留住他们，并让他们以后还能访问你的网站呢？这个问题具有两重性。网站公司需要使他们的网站能够吸引住用户，但是通常他们没有足够的资源来为了制作新鲜的内容来引起访问者的注意。与此同时，很多的网络零售商和内容生产者需要给他们的商品和内容更多的展示机会，以拉进更多的潜在客户。如果失去了这些访问者，网站就将悄无声息地消失在众所周知的“网站森林”中。