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国网山东莱芜供电公司辛庄供电所着力探索业务上的＂百事通＂,技术上的＂全能型＂和服务上的＂全覆盖＂,构建农村网格化服务格局和快速响应的服务前端,为＂全能型＂供电所建设提供了有益借鉴。信息化推动业务＂百事通＂2018年3月15日22时,辛庄镇坡庄村客户刘先生电话反映家中停电。值班人员马上联系台区经理吴昌启,可吴昌启正在医院照料生病住院的母亲。