【摘 要】
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本研究将风险感知理论引入导游职业研究.通过AHP,完善导游风险感知指标权重;运用DEMATEL探讨导游风险感知指标相互影响程度;基于AHP-DEMATEL模型识别导游风险感知指标关键准则之因果关系,提出导游风险感知之因应策略.研究结果可供旅游部门落实风险管控策略提供参考,并使导游群体正视自身竞争优势及风险因素,具有旅游产业的理论与实务应用价值.
【机 构】
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厦门城市职业学院 国际旅游学院;厦门导游协会,福建 厦门 361008
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本研究将风险感知理论引入导游职业研究.通过AHP,完善导游风险感知指标权重;运用DEMATEL探讨导游风险感知指标相互影响程度;基于AHP-DEMATEL模型识别导游风险感知指标关键准则之因果关系,提出导游风险感知之因应策略.研究结果可供旅游部门落实风险管控策略提供参考,并使导游群体正视自身竞争优势及风险因素,具有旅游产业的理论与实务应用价值.
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