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本文主要基于用户感知预防优化目的,使用结构方程模型理论对用户综合感知体系建模,并使用大量投诉样本来统计得到该体系下4大因素,接入性、保持性、完整性和网络健康因子的权重,推导出用户综合感知评估体系,并获得了以下研究成果。
话音用户综合感知指数
【摘 要】
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本文主要基于用户感知预防优化目的,使用结构方程模型理论对用户综合感知体系建模,并使用大量投诉样本来统计得到该体系下4大因素,接入性、保持性、完整性和网络健康因子的权
【机 构】
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中国移动通信集团江苏有限公司南通分公司
【出 处】
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电信工程技术与标准化
【发表日期】
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2013年10期
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