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个人认为，运通公司最核心问题是内部管理的问题，以及如何通过二次创业来解决效益问题。这位新上任的甄成总经理，面对履任伊始的员工散漫状况，本来想用“掀桌子”方式解决；但经过深入调查了解，才发现远远不只是劳动纪律问题，而是问题多多。企业生存的目的是追求利润最大化，离开了经营效益谈管理是空中楼阁。而经营和管理又是相辅相成的，企业度过了经营生死关，即生存期，才会有进行规范化管理的基础，进入职能化进程。