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目的探究护士长在深化优质护理管理中的作用。方法选取我院护理人员302人,其中168名为创优护理病区护士设为观察组,134名为普通护理病区护士设为对照组;对照组采取传统的护士长管理模式,观察组采取加强护士长管理艺术的模式,对两组护理效果进行比较。结果观察组患者满意度、护患关系、临床护理质量等方面均优于对照组。结论将强化护士长的管理引入到优质护理服务实践中能够收到显著的效果,值得在临床推广应用。