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2010年以来，工商银行湖北恩施分行紧紧同绕“价值服务年”活动，从转变观念入手，以强化管理为保障，采取多种行之有效的举措，推动优质服务工作上台阶，给新形势下的银行服务工作赋予了新的内涵．
强化制度管理 提高服务质量 --工商银行恩施分行开展优质服务活动纪实
【摘 要】
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2010年以来，工商银行湖北恩施分行紧紧同绕“价值服务年”活动，从转变观念入手，以强化管理为保障，采取多种行之有效的举措，推动优质服务工作上台阶，给新形势下的银行服务工作赋予了
【机 构】
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武汉市东湖新技术开发区
【出 处】
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学习月刊
【发表日期】
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2011年2期
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