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近几年，金融脱媒在中国已逐渐显现并对传统商业银行利模式带来影响。环境的变化迫使商业银行形成以顾客为导向的营销策略。为了提升顾客价值，商业银行应从开展综合经营、发展个人金融、网络业务、机构业务等方面来积极应对。
金融脱媒趋势下商业银行基于顾客价值的应对策略分析
【摘 要】
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近几年，金融脱媒在中国已逐渐显现并对传统商业银行利模式带来影响。环境的变化迫使商业银行形成以顾客为导向的营销策略。为了提升顾客价值，商业银行应从开展综合经营、发展个
【机 构】
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山东经济学院
【出 处】
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价值工程
【发表日期】
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2008年3期
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