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【摘 要】前些年东北地区和日本经济来往频繁，东北各大高校纷纷开设了日语专业。然而随着市场的日趋变化和中日关系的演变，日语专业学生在实际工作当中往往难以满足用人单位的要求，日语专业毕业生就业情况很不乐观。那么，日语专业学生应该如何应对就业难题？如何才能提高自身素质满足企业用人要求？本文将根据多家在大连、哈尔滨地区的日资企业，结合黑龙江外国语学院99名日语毕业生以及3所高校的调查数据，进行分析，阐述学生职业理想与实际就业状况，日语课程设置与企业需求之间的差距，并提出意见。
【关键词】日资企业；素质要求；课程设置
一、调查的缘由和目的
目前，仅在大连，哈尔滨的日资企业就有200多家，其中不乏东芝、松下电器、三菱、伊藤商事等世界500强企业。优秀人才、优惠政策、是日资企业青睐大连、哈尔滨的原因。与此同时，各大高校纷纷开设日语专业，以东北三省日语本科高考招生数据为例，共有30多所本科院校开设了日语专业，每年向社会培养日语本科学生两千多名。然而，通过调查及反馈的信息了解到，日语专业学生在实际工作当中往往难以满足用人单位综合应用能力强的要求。从以往毕业生的总体就业情况来看，其就业情况也并不乐观，我们发现大多数学生无行业技术，无行业经验，更无职业规划，因而在学习和求职过程中处于被动的态势。本文将探究高校日语专业学生的知识能力与要求之间的差距，并为学生能力培养提供借鉴。
二、调查对象、范围、内容
本次调查的对象共涉及三家在大连的日资企业，两家在哈尔滨的日资企业。99名日语专业毕业生和3所高校，共发放问卷30 份，有效回收210份，有效回收率为70%。其中，针对日资企业的调查范围以大连高新技术开发区和哈尔滨哈尔滨市平房区经济软件园为主，涉及企业有大连东软、IBM（大连）、哈尔滨语堂翻译有限公司等大中小型科技公司针对在校生和毕业生的调查，以黑龙江外国语学院的学生为主，也对黑龙江东方学院，哈尔滨师范大学等黑龙江省内设置本科日语专业的大学的本科生展开了调查。在调查过程中，我们采用了发放问卷、实地走访、现场采访、网上交流等多种方法。在问卷设计方面，我们分别针对日资企业，毕业生和在校生设计了三份调查问卷。调查内容主要包括：一、日资企业对日语人才知识结构和工作能力的要求。二，日语专业四年级学生对日语专业课程和自身就业问题的认识。三、日语专业在校学生对日语专业的认识以及就业的认识。另外，还结合黑龙江外国语学院俄语东语系首届毕业生的就业趋向统计，分析了日语专业毕业生的实际就业情况。
三、问卷调查的数据及分析
本次问卷调查，采用纸质问卷和电子问卷两种形式，自2013年5月至2014年4月，共计调查5家日资企业，300余名日语专业学生，99名黑龙江外国语学院日语毕业生以及3所高校。通过调查数据，我们了解到：日语专业学生学习日语的动机不明确，学校课程设置仍偏向单一，毕业生就业理想与实际工作有较大出入，企业要求与学生能力有一定差距。针对上述问题，结合数据作出具体分析。
（一）日语专业学生学习日语的动机
分析日语专业学生为何选择日语专业，是分析日语专业学生学习和就业的前提。为此，我们对34名日语本科学生展开了调查，在问卷中，有一题为：“您选择日语专业的原因是什么？”的多选题。其中，喜欢日本的动漫和游戏以31.25%位列第一。会日语方便就业占25.00%位列第二。接着是分数不够被调剂占12.50%，毕业后想去日本发展占10.94%，日语相对比较简单占4.69%，其他占15.63%，如图1所示。
图1选择日语专业的动机
通过以上数据，我们可以发现日语专业学生填报志愿时，主要还是以兴趣因素为主，较少地考虑就业因素。在对学生的采访当中，也有相当多的学生是抱着“走一步，算一步”、“暂时不考虑就业问题”、“父母会为我安排工作”等态度，缺乏对未来长远的理性的规划。
（二）日语专业毕业生对于就业的认识
通过前面的研究，日语专业毕业生对就业有怎样的认识呢？针对这一问题，笔者对即将毕业的黑龙江外国语学院俄语东语系四年级学生中的78人进行了问卷调查并做出分析，得知打算将来直接就业的占总人数的76.62%，打算将来考研究生的占9.09%，打算出国留学的占12.99%。如图2所示。
图2 大四学生的就业打算
由上述数据可见，毕业生去向主要分为就业、考研和留学三个方向，其中以就业的学生为大多数。在选择就业的学生当中，选择从事与日语相关职业的学生占大多数。
（三）企业关注的因素
最后，为了了解企业对日语专业毕业生知识结构和实际能力方面的要求，本项目组对大连地区的日资企业进行了问卷调查，调查结果显示：企业最为关注的因素中沟通能力、工作态度、口语能力分别以15.98%、14.18%，占据了前三位，而学校和学生最为重视的学习成绩只占了1.27%，为第十位的因素，如图3所示。
图3 企业关注的因素
四、数据对比分析
根据以上数据可知，学生理想与实际就业情况，企业需求与大学课程内容之间存在着非常大的差距，针对这种差距产生的原因，从以下四个方面进行探讨。
（一）学校课程设置和考试制度欠科学
在对企业进行的问卷调查中，我们设置“企业认为毕业生最大的不足之处”，“企业未来几年所需要的岗位”和“企业认为哪些专业课程比较重要”等问题。其中，针对第一问题的调查结果显示，日资企业认为大学生的知识面过于狭窄，客户沟通能力弱，这是实际工作中最大的不足，如图4所示。针对第二问题的调查结果显示，企业未来几年所需要的岗位以日方助理，日语翻译，日语文秘，管理和贸易等岗位为主，如图5所示。针对第三问题的调查结果显示，从企业的业务工作来看，企业方面认为商务礼仪会话，日语口语，外贸函电，日语口译等课程比较重要，如图6所示。 图4 企业认为毕业生不足之处
图5 企业需要的岗位
图6 企业认为重要的课程
由上述数据可知，企业所需的岗位大多是助理、文秘、翻译、管理、外贸等实践性较强的岗位。但是日语本科专业课程中涉及这些企业业务相关课程的比重很低。例如，商务礼仪会话、外贸函电、贸易实务课程的企业重视程度为50.47%，而黑龙江外国语学院日语专业课程中涉及到这些内容的商务日语课程只有2学分。另外，企业对日语笔译和口译的重视度为21.7%，而涉及到这些内容的日语翻译、高级日语口译两门课程合计学分为4学分。因此，在课程设置方面的不完善使得大多数学生只能做到掌握单一的语言文字知识，对其他知识的掌握则较为欠缺。
（二）学校企业缺乏联系，学生实践经验过少
调查还显示出日资企业对日语专业学生提出的作为一个合格的公司职员所应当具备的态度和能力。具体而言包括：诚实守信、爱岗敬业的品格，工作时认真的态度，待人接物时端庄的举止，随时向上级报告的习惯等作为一个社会人应该具有的职业素养；在商务领域的交流沟通能力，接收邮件、接听电话的应对能力和商务文书的写作能力等作为一个企业人所应该拥有的职场能力。这些知识虽可通过商务日语等课程获得，但是仅靠课堂上的理解是远远不够的，还需在社会实践当中反复运用加以掌握，才能最终转换成自身的良好习惯。
（三）学生综合素质有待提高
早在1998年6月，高等学校外语专业教学指导委员会发布的《关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见》中就曾明确指出：21世纪的外语人才应该具备以下五个方面的特征：扎实的基本功、宽广的知识面、一定的专业知识、较强的能力和较好的素质。一针见血地指出了外语专业学生的薄弱方面和应该努力的方向。
从企业用人的标准来看，日语专业的学生素质普遍都不高，缺乏业务经验，不能马上投入工作岗位，转换出生产价值。具体来说，日语专业学生的：听、说、读、写等日语基础知识不够扎实，翻译、商务等专业素质不够精通，对外事、金融经贸、法律等其他科学领域缺乏认知，对日本文化、日资企业的理解不够深入，在实际工作中的工作态度，组织和领导能力，团队意识观念等还有待加强。
五、高校日语专业人才培养模式的探讨
日资企业在影响黑龙江经济发展的同时，也对高校人才的培养提出了新的要求。日资企业的数量在中国的变化，要求企业自身改变经营观念和模式，加大录用当地职员、发挥拥有国际化人才优势的企业环境，进一步加强与大学的“产学合作”。具体是指与已走向国际化大学的日语教育机构或专业学院携手，通过在专业的学校教育到就业指导等环节中一系列的工作，推动活跃在本企业或本产业中的具有专业知识的创造性人才的培养。
与此相应，要求高校的日语教育机构能顺应企业的需求为日语专业学生建立一套完善的培养方案。可从五个方面展开：第一、依照企业需要，高校日语专业可制定与企业联合的“专业培养计划”；第二、促使学生达到较高讨论水平的“商务日语研修”课程的设立；第三、为增加学生对日资企业独特文化氛围的了解，可设置“日本商务研修”课程；第四、为有效提高学生的实践能力，建立实习基地带领学生进入企业实习；第五、配套增设使学生能顺利在日资企业就业的“就业指导”课程。
另外，日语专业研修计划的实施的最佳时期可放在日语专业的学生经过两年专业基础课程的学习后。日语专业学生在此时期根据自己的日语水平和发展方向开始进入专业选修课程学习，所以可开始针对他们实施计划性的研修项目。根据学生的水平，把一个班的学生分成10-15人的两个小组，围绕“商务日语”、“商务礼仪”、“企业文化”等主题进行培训。
通过商务日语性质的课程及研修项目的实施，意图达到培养学生以下四方面的日语能力的目标：
第一，培养商务日语的能力。包括能大致在会议、商务会谈、商务电话应对中大致理解对方意思的能力；一定程度上能够根据对象选用适当的商务日语的能力；能够正确理解日常的企业内文书和商务文书的区别，并通过商务日语基础项目的学习，接受入门的企业内教育，增强学生学习日语的技巧、提高学习能力等。
第二，增加学生对商务文化、日资企业相关知识的理解。包括能够理解日本企业独特的精神文化和由此引起的企业活动；了解日资企业所面临的内外社会环境和经济状态；并能认识到日资企业中团队合作精神的必要性。
第三，培养学生作为国际化人才的能力。包括认识到日资企业中存在的文化差异，让自身去适应异文化，在多文化的框架中从多角度的视野去考虑问题的能力；能够在文化差异中提高对自己的认识，创造自身的第三文化和新的价值观。
第四，培养学生作为社会人的活动能力。包括摸索多种解决问题的方法的能力；在不断失败中摸索出向前迈进的能力；拥有积极主动性，在把自己的意见传达给他人的同时能尊重他人的意见，并能协助他人达成目标。
日语专业的学生在具备了以上四个方面能力的同时就与日资企业所需的具有较高日语水平的国际化人才的目标保持了一致。商务日语课程和商务研修项目的实施也达到了其所制定的目标，培养了日语专业学生进入企业工作的作为社会人“预备军”的基本素质。
综上所述，本文从国际化的形势下日资企业所需的人才类型以及从理论和实践两方面对高校日语专业人才的培养模式进行了探讨。走好学科结合的路子，把日语、经济学两门学科进行合理的交叉和融合，合理的利用资源并使其达到最佳的效果，培养出适应社会主义现代化建设和经济腾飞所需的复合型、国际化日语人才是我们的最终目标。
【参考文献】
[1]张雪平.浙江省高考志愿填报指南[M].现代教育出版社，2010.
[2]黑龙江外国语学院日语专业本科生培养方案。
[3]黑龙江外国语学院日语专业教学执行计划。
[4]刘绮霞.浅析国际化和日资企业所需的专业人才[J].对外经贸实务，2009（5）.
[5]高红.地方院校日语教学存在的问题与对策[J].湖北职业技术学院学报，2008（01）.
[6]高等学校外语专业教学指导委员会.关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见[EB/OL].
http：//pg.sisu.edu.cn/ReadNews.asp？NewsID=151，2007-04-23/2010-09-01
【关键词】日资企业；素质要求；课程设置
一、调查的缘由和目的
目前，仅在大连，哈尔滨的日资企业就有200多家，其中不乏东芝、松下电器、三菱、伊藤商事等世界500强企业。优秀人才、优惠政策、是日资企业青睐大连、哈尔滨的原因。与此同时，各大高校纷纷开设日语专业，以东北三省日语本科高考招生数据为例，共有30多所本科院校开设了日语专业，每年向社会培养日语本科学生两千多名。然而，通过调查及反馈的信息了解到，日语专业学生在实际工作当中往往难以满足用人单位综合应用能力强的要求。从以往毕业生的总体就业情况来看，其就业情况也并不乐观，我们发现大多数学生无行业技术，无行业经验，更无职业规划，因而在学习和求职过程中处于被动的态势。本文将探究高校日语专业学生的知识能力与要求之间的差距，并为学生能力培养提供借鉴。
二、调查对象、范围、内容
本次调查的对象共涉及三家在大连的日资企业，两家在哈尔滨的日资企业。99名日语专业毕业生和3所高校，共发放问卷30 份，有效回收210份，有效回收率为70%。其中，针对日资企业的调查范围以大连高新技术开发区和哈尔滨哈尔滨市平房区经济软件园为主，涉及企业有大连东软、IBM（大连）、哈尔滨语堂翻译有限公司等大中小型科技公司针对在校生和毕业生的调查，以黑龙江外国语学院的学生为主，也对黑龙江东方学院，哈尔滨师范大学等黑龙江省内设置本科日语专业的大学的本科生展开了调查。在调查过程中，我们采用了发放问卷、实地走访、现场采访、网上交流等多种方法。在问卷设计方面，我们分别针对日资企业，毕业生和在校生设计了三份调查问卷。调查内容主要包括：一、日资企业对日语人才知识结构和工作能力的要求。二，日语专业四年级学生对日语专业课程和自身就业问题的认识。三、日语专业在校学生对日语专业的认识以及就业的认识。另外，还结合黑龙江外国语学院俄语东语系首届毕业生的就业趋向统计，分析了日语专业毕业生的实际就业情况。
三、问卷调查的数据及分析
本次问卷调查，采用纸质问卷和电子问卷两种形式，自2013年5月至2014年4月，共计调查5家日资企业，300余名日语专业学生，99名黑龙江外国语学院日语毕业生以及3所高校。通过调查数据，我们了解到：日语专业学生学习日语的动机不明确，学校课程设置仍偏向单一，毕业生就业理想与实际工作有较大出入，企业要求与学生能力有一定差距。针对上述问题，结合数据作出具体分析。
（一）日语专业学生学习日语的动机
分析日语专业学生为何选择日语专业，是分析日语专业学生学习和就业的前提。为此，我们对34名日语本科学生展开了调查，在问卷中，有一题为：“您选择日语专业的原因是什么？”的多选题。其中，喜欢日本的动漫和游戏以31.25%位列第一。会日语方便就业占25.00%位列第二。接着是分数不够被调剂占12.50%，毕业后想去日本发展占10.94%，日语相对比较简单占4.69%，其他占15.63%，如图1所示。
图1选择日语专业的动机
通过以上数据，我们可以发现日语专业学生填报志愿时，主要还是以兴趣因素为主，较少地考虑就业因素。在对学生的采访当中，也有相当多的学生是抱着“走一步，算一步”、“暂时不考虑就业问题”、“父母会为我安排工作”等态度，缺乏对未来长远的理性的规划。
（二）日语专业毕业生对于就业的认识
通过前面的研究，日语专业毕业生对就业有怎样的认识呢？针对这一问题，笔者对即将毕业的黑龙江外国语学院俄语东语系四年级学生中的78人进行了问卷调查并做出分析，得知打算将来直接就业的占总人数的76.62%，打算将来考研究生的占9.09%，打算出国留学的占12.99%。如图2所示。
图2 大四学生的就业打算
由上述数据可见，毕业生去向主要分为就业、考研和留学三个方向，其中以就业的学生为大多数。在选择就业的学生当中，选择从事与日语相关职业的学生占大多数。
（三）企业关注的因素
最后，为了了解企业对日语专业毕业生知识结构和实际能力方面的要求，本项目组对大连地区的日资企业进行了问卷调查，调查结果显示：企业最为关注的因素中沟通能力、工作态度、口语能力分别以15.98%、14.18%，占据了前三位，而学校和学生最为重视的学习成绩只占了1.27%，为第十位的因素，如图3所示。
图3 企业关注的因素
四、数据对比分析
根据以上数据可知，学生理想与实际就业情况，企业需求与大学课程内容之间存在着非常大的差距，针对这种差距产生的原因，从以下四个方面进行探讨。
（一）学校课程设置和考试制度欠科学
在对企业进行的问卷调查中，我们设置“企业认为毕业生最大的不足之处”，“企业未来几年所需要的岗位”和“企业认为哪些专业课程比较重要”等问题。其中，针对第一问题的调查结果显示，日资企业认为大学生的知识面过于狭窄，客户沟通能力弱，这是实际工作中最大的不足，如图4所示。针对第二问题的调查结果显示，企业未来几年所需要的岗位以日方助理，日语翻译，日语文秘，管理和贸易等岗位为主，如图5所示。针对第三问题的调查结果显示，从企业的业务工作来看，企业方面认为商务礼仪会话，日语口语，外贸函电，日语口译等课程比较重要，如图6所示。 图4 企业认为毕业生不足之处
图5 企业需要的岗位
图6 企业认为重要的课程
由上述数据可知，企业所需的岗位大多是助理、文秘、翻译、管理、外贸等实践性较强的岗位。但是日语本科专业课程中涉及这些企业业务相关课程的比重很低。例如，商务礼仪会话、外贸函电、贸易实务课程的企业重视程度为50.47%，而黑龙江外国语学院日语专业课程中涉及到这些内容的商务日语课程只有2学分。另外，企业对日语笔译和口译的重视度为21.7%，而涉及到这些内容的日语翻译、高级日语口译两门课程合计学分为4学分。因此，在课程设置方面的不完善使得大多数学生只能做到掌握单一的语言文字知识，对其他知识的掌握则较为欠缺。
（二）学校企业缺乏联系，学生实践经验过少
调查还显示出日资企业对日语专业学生提出的作为一个合格的公司职员所应当具备的态度和能力。具体而言包括：诚实守信、爱岗敬业的品格，工作时认真的态度，待人接物时端庄的举止，随时向上级报告的习惯等作为一个社会人应该具有的职业素养；在商务领域的交流沟通能力，接收邮件、接听电话的应对能力和商务文书的写作能力等作为一个企业人所应该拥有的职场能力。这些知识虽可通过商务日语等课程获得，但是仅靠课堂上的理解是远远不够的，还需在社会实践当中反复运用加以掌握，才能最终转换成自身的良好习惯。
（三）学生综合素质有待提高
早在1998年6月，高等学校外语专业教学指导委员会发布的《关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见》中就曾明确指出：21世纪的外语人才应该具备以下五个方面的特征：扎实的基本功、宽广的知识面、一定的专业知识、较强的能力和较好的素质。一针见血地指出了外语专业学生的薄弱方面和应该努力的方向。
从企业用人的标准来看，日语专业的学生素质普遍都不高，缺乏业务经验，不能马上投入工作岗位，转换出生产价值。具体来说，日语专业学生的：听、说、读、写等日语基础知识不够扎实，翻译、商务等专业素质不够精通，对外事、金融经贸、法律等其他科学领域缺乏认知，对日本文化、日资企业的理解不够深入，在实际工作中的工作态度，组织和领导能力，团队意识观念等还有待加强。
五、高校日语专业人才培养模式的探讨
日资企业在影响黑龙江经济发展的同时，也对高校人才的培养提出了新的要求。日资企业的数量在中国的变化，要求企业自身改变经营观念和模式，加大录用当地职员、发挥拥有国际化人才优势的企业环境，进一步加强与大学的“产学合作”。具体是指与已走向国际化大学的日语教育机构或专业学院携手，通过在专业的学校教育到就业指导等环节中一系列的工作，推动活跃在本企业或本产业中的具有专业知识的创造性人才的培养。
与此相应，要求高校的日语教育机构能顺应企业的需求为日语专业学生建立一套完善的培养方案。可从五个方面展开：第一、依照企业需要，高校日语专业可制定与企业联合的“专业培养计划”；第二、促使学生达到较高讨论水平的“商务日语研修”课程的设立；第三、为增加学生对日资企业独特文化氛围的了解，可设置“日本商务研修”课程；第四、为有效提高学生的实践能力，建立实习基地带领学生进入企业实习；第五、配套增设使学生能顺利在日资企业就业的“就业指导”课程。
另外，日语专业研修计划的实施的最佳时期可放在日语专业的学生经过两年专业基础课程的学习后。日语专业学生在此时期根据自己的日语水平和发展方向开始进入专业选修课程学习，所以可开始针对他们实施计划性的研修项目。根据学生的水平，把一个班的学生分成10-15人的两个小组，围绕“商务日语”、“商务礼仪”、“企业文化”等主题进行培训。
通过商务日语性质的课程及研修项目的实施，意图达到培养学生以下四方面的日语能力的目标：
第一，培养商务日语的能力。包括能大致在会议、商务会谈、商务电话应对中大致理解对方意思的能力；一定程度上能够根据对象选用适当的商务日语的能力；能够正确理解日常的企业内文书和商务文书的区别，并通过商务日语基础项目的学习，接受入门的企业内教育，增强学生学习日语的技巧、提高学习能力等。
第二，增加学生对商务文化、日资企业相关知识的理解。包括能够理解日本企业独特的精神文化和由此引起的企业活动；了解日资企业所面临的内外社会环境和经济状态；并能认识到日资企业中团队合作精神的必要性。
第三，培养学生作为国际化人才的能力。包括认识到日资企业中存在的文化差异，让自身去适应异文化，在多文化的框架中从多角度的视野去考虑问题的能力；能够在文化差异中提高对自己的认识，创造自身的第三文化和新的价值观。
第四，培养学生作为社会人的活动能力。包括摸索多种解决问题的方法的能力；在不断失败中摸索出向前迈进的能力；拥有积极主动性，在把自己的意见传达给他人的同时能尊重他人的意见，并能协助他人达成目标。
日语专业的学生在具备了以上四个方面能力的同时就与日资企业所需的具有较高日语水平的国际化人才的目标保持了一致。商务日语课程和商务研修项目的实施也达到了其所制定的目标，培养了日语专业学生进入企业工作的作为社会人“预备军”的基本素质。
综上所述，本文从国际化的形势下日资企业所需的人才类型以及从理论和实践两方面对高校日语专业人才的培养模式进行了探讨。走好学科结合的路子，把日语、经济学两门学科进行合理的交叉和融合，合理的利用资源并使其达到最佳的效果，培养出适应社会主义现代化建设和经济腾飞所需的复合型、国际化日语人才是我们的最终目标。
【参考文献】
[1]张雪平.浙江省高考志愿填报指南[M].现代教育出版社，2010.
[2]黑龙江外国语学院日语专业本科生培养方案。
[3]黑龙江外国语学院日语专业教学执行计划。
[4]刘绮霞.浅析国际化和日资企业所需的专业人才[J].对外经贸实务，2009（5）.
[5]高红.地方院校日语教学存在的问题与对策[J].湖北职业技术学院学报，2008（01）.
[6]高等学校外语专业教学指导委员会.关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见[EB/OL].
http：//pg.sisu.edu.cn/ReadNews.asp？NewsID=151，2007-04-23/2010-09-01