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随着近年我国经济的持续发展,金融活动日益频繁,金融消费者的合法权益也逐渐受到高度关注.由于金融服务的多样性、金融知识的专业性、金融风险的隐蔽性等一系列原因,客观上造成金融机构和金融消费者之间的信息不对称,加之金融消费者的自身风险防范意识较低,导致其弱势地位更加凸显,合法权益处于一种受侵害的危险状态,因此开展保护金融消费者合法权益的工作迫在眉睫.