门诊质量控制的难点和对策

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门诊部是医院管理中的一个"窗口"科室,担负着诊疗、分流、收治患者等重要医疗任务.因此,门诊医疗质量的好与坏,直接关系到医院的整体医疗质量.目前,门诊部质量管理仍然存在许多薄弱环节和难点问题,必须抓住重点、研究对策,推进门诊质量的全面提高.
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