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管理是一门人文学科,西方人倾向于把管理当做科学,中国人倾向于把管理当做艺术。科学追求共性化的抽象,艺术讲究共性化的具体,科学的手段是分解,艺术的手段是整合,西方人通过量化经济绩效,把管理知识分解为九大知识领域,独立研究,抽象其中的规律;但是,在具体的实践中,你必须把整个项目当成一个体系,用艺术的态度去综合考察,具体问题具体分析。学术研究和实践毕竟是两种完全不同性质的活动,使用的手段截然不同。研究时你最好用科学手段:分解、量化、模块化;实践时你得讲究艺术方法:集成、整合、具体化。如果教条地用九大管理知识体系,把项目当成分解的模块对待,那就只配在纸上谈兵了。