【摘 要】
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电力体制迎来重要变革,电力企业的管理理念和经营思想等都要进行重大的变化.在电力不断市场化的情况下,电力企业要加强对服务的重视,将工作重心逐渐向服务转变,要以用户的需
【机 构】
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电力体制迎来重要变革,电力企业的管理理念和经营思想等都要进行重大的变化.在电力不断市场化的情况下,电力企业要加强对服务的重视,将工作重心逐渐向服务转变,要以用户的需求为主,尽可能满足用户的要求,提升用户的满意度.而且,电力营业厅作为电力企业的一个重要的服务窗口,为电力企业服务用户提供了一个重要的平台.电力企业要加强对完善电力营业厅的服务体系的重视,不断提高电力营业厅的服务质量,进而满足用户的需求,提高用户的满意度.
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