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BSM的本意是业务服务管理。那么，究竟什么是面向业务的服务管理？实施BSM应该注意什么？带着这些问题，本刊记者赵磊采访了神州泰岳软件股份有限公司总经理王宁。
对话面向业务的服务管理
【摘 要】
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BSM的本意是业务服务管理。那么，究竟什么是面向业务的服务管理？实施BSM应该注意什么？带着这些问题，本刊记者赵磊采访了神州泰岳软件股份有限公司总经理王宁。
【机 构】
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《网管员世界》记者
【出 处】
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网管员世界
【发表日期】
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2007年17期
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