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将项目管理中的风险研究应用到通信领域的工程项目管理,通过风险识别、风险估计和风险评价找到进行风险控制的关键要素.使用以大数据分析为抓手的方法论,制定了根据用户价值结合市场签转分3步走的方案,从技术和管理2个方面针对设计方案、投资费用风险、用户流失等关键性的风险因素实施了风险控制.最终项目目标得以实现,同时提供了经验,降低企业运营的风险.