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<正>企业中要有关注顾客体验的人存在,最理想的不是一个营销小组,而是企业高层品牌体验正在成为品牌管理的新焦点。品牌的表现不仅关乎顾客对品牌的感知及看法,更关乎顾客与品牌之间的互动。不少知名品牌的实践证明,利用创新的方法提升顾客的品牌体验,能为企业本身及顾客提供更多的价值,为建立强势的品牌奠
提升品牌价值? 用顾客体验!
【摘 要】
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<正>企业中要有关注顾客体验的人存在,最理想的不是一个营销小组,而是企业高层品牌体验正在成为品牌管理的新焦点。品牌的表现不仅关乎顾客对品牌的感知及看法,更关乎顾客与
【出 处】
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经理人
【发表日期】
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2008年02期
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