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这是一篇能够让人感动的文章。它叙述的一个个情节丰富的小故事，让人真正体会到商业服务的真精神。商业服务其实并非一种纯的商业行为，它依然是人之间交往的一类。人的行为，向来有不同的目的，有的是为人，有的是为钱，这也毋庸讳言。但如果纯想着取短暂的利益，那么许多人际的交往是可以一次便休的。若这样，“大五金”还何谈扩展自己的业务呢？