【摘要】在研发网络化背景下，科技创新文化建设成为现代企业发展的推动力。对内科技创新文化形成了巨大的辐射力、学习力和创新力，推动企业持续的发展，对外科技创新文化与当时主流创新文化相适应，能够被社会所接受，得到社会的支持，间接地推动地市级烟草公司的发展，解决了战略目标制定范围狭窄、各职能部门的层级管理和相互协作不理想等现存问题，本文对现阶段地市级烟草公司科技创新文化方面进行调研和评估，发现了科技创新文化建设存在的问题，并进一步提出了地市级创建科技创新文化的相应对策方案。
　　【关键词】科技创新文化 学习力 创新力 辐射力
　　【中图分类号】G124 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2012）11-0038-02
　　引言
　　回顾各地市级烟草公司企业文化建设多年历程，企业文化通过不断继承、借鉴和创新，已经初步形成了一种既体现社会主义文化特色，又体现烟草行业特性，以及一定程度上融合员工理想信念、价值观念、道德情操等的科学文明、健康向上的企业文化，比如“贡献国家、服务社会、发展企业、成就员工”等文化品质，这对于增强企业的凝聚力和向心力，调动员工的积极性，为企业的健康发展发挥了重大作用，成为了地市级烟草公司前进的动力。
　　但对企业部分员工及中层领导访谈时，我们感到企业在不断重大变革中员工有一些失落感。因此在以往大锅饭的计划经济时代中员工感到有一些不公正和不公平。面对这些问题，所以我们要解决的怎样建立一个具有科技创新文化的崭新氖围。
　　1、地市级烟草公司科技创新文化现状评价
　　近年来，随着国际国内经济形势的发展，我国的烟草行业改革与发展的步伐进一步加快，为适应不断开放的烟草市场并参与市场竞争，进一步整合全国
　　烟草资源，目前，全国烟草行业取消县级法人资格，地市级烟草公司成为一级管理机构，并成为市场主体。地市级烟草公司已成为市场的主体，具有三大职能，：烟叶生产、营销网络建设和专卖执法，这三项主要职能是地市级烟草公司科技创新文化建设的重点与核心。但是在规模效益、规模资源共享和规模竞争等优势的存在，这种特定的组织结构的变更对地市级烟草公司的科技创新文化建设问题提出了新的挑战和要求。目前，地市级烟草公司企业科技创新文化建设还存在许多的问题，具体表现为：
　　1.1 员工素质有待提高，缺乏危机感和责任感。
　　虽然近年来地市级烟草公司不断加强队伍建设，引进新鲜血液，队伍的整体素质有一定的提高，但同时也存在着一些不容忽视的问题：缺乏危机感和责任感。烟草职工长期生存在行业垄断的环境里，相对其他行业来说，压力较小，收入较高，普遍存在着依赖烟草、依赖企业的思想，缺乏必要的责任感和危机感，对各项改革措施承受能力较弱。当前烟草行业网络建设正由传统的“访送一体”朝“电话访销、电子结算、网上配货、现代物流”的方向转变，信息流、现金流、物流、商流以及客户关系管理等现代营销理论逐渐引入行业，但先进的科学技术、设备和现有人员综合素质的落后形成了一个较大的反差。大多数员工没有主动学习新技术、新业务，许多人的思维方式还停留在传统模式上服务意识不够。
　　1.2 企业创新价值理念尚待统一
　　在地市级各烟草公司的经营管理实践中，提出了“以人为本、和谐发展”的价值理念，“客户至上、服务至诚”的服务理念，“创新引领发展、和谐创造未来”的创新价值理念等系列文化价值理念，在员工中得到了实践和认同。但认为主流价值理念尚缺乏准确定位的人员也其存在，并认为萌发了大量文化元素，但还需精心提炼的和认为创新理念的实践性有待于加强并尚待统一的人员占多数。这也说明企业创新价值理念的不完善和尚待同意还得加强和深入。
　　2、以西安烟草公司为例的科技创新文化影响因素测度
　　企业科技创新文化作为组织的一种特性，它的内涵影响企业的方式在一定的时期内是可测的.企业的每一次变革都将对现有的文化产生影响，企业科技创新文化的诊断与测度，是了解、控制、管理甚至改变企业科技创新文化的基础工作，也是企业科技创新文化建设的关键环节。为此，充分借鉴目前成熟的企业文化测量方法，从14个维度来对西安烟草企业文化进行测度，并用雷达模型，直观的表示西安烟草公司的现状，以期实现对公司企业科技创新文化的全面认识（如图1）。
　　假定在全国烟草商业企业中，对企业科技创新文化分析的14个关键要素中，最理想的状态赋5的晴况下，测量西安烟草公司这14个维度与理想状态的比值，得出如下的企业科技创新文化测达图，可以直观的了解西安烟草公司所处的位置及与理想状态的差距。（此图的比值数据来源于西安烟草公司问卷和访谈）
　　因此，要建设地市级烟草公司科技创新文化，必须充分认识其存在的问题，努力创新，积极探索其科技创新文化建设的新途径，找准科技创新文化建设的目标、中心、经营理念、价值观及管理理念。
　　3、地市级构建科技创新文化的对策建议
　　在经过对地市级烟草公司科技创新文化资源进行了全面的评估和整合的基础上，提出创新构建了烟草公司的“学习创新辐射之路”企业科技创新文化体系。
　　3.1 建立学习型组织
　　“学习”：是指建立学习型组织，其特征是：组织结构扁平化，组织交流信息化，组织开放化，员工与管理者关系由从属关系转变为伙伴关系，组织能够不断调整内部结构关系。学习型组织较之传统组织，是一种更人性化，更能满足人的全面发展的组织。学习型组织的五项新技术即五项修炼汇聚在一起，使学习型组织演变成一项管理科学。“五项修炼”被管理界称为建立学习型组织的“圣吉模型”。其包括：自我超越、改善心智、建立共同的愿景、团队学习、系统思考。
　　随着经济全球化脚步的不断加快，知识经济已经引起了人们的高度重视，而且在烟草企业经营与管理过程中已经显现出了突出的成效。实践也无可雄辩地证明了这样一个真理，凡是注重创建学习型的企业，打造优秀的企业文化，其就具备了长远的发展潜力和鲜活的生命力，美国比尔.盖茨的微软如此，日本松下幸之助的松下如此，中国张瑞敏率领的海尔亦是如此。这些靠知识经济和创建学习型企业成功的范例无不证明了创建学习型组织，实现烟草企业可持续发展具有长远的现实意义与长远的历史意义。坚定不移地走“改革、规范、创新、整合、提高”之路，努力创建学习型企业，走出人心托企，文化强企，学习活企，科技兴企的闪光历程。 　　创建学习型企业既是一种先进的管理理论，又是一种全新的企业管理模式，具有指导和推动企业管理工作的作用，是学后有创新，学后有新的应用，新的作为，新的成就，具有源源不断的创新性、可持续性。所以，必须摒弃以传统的组织学习活动代替创建活动的错误认识，跳出思想中的误区：即从简单的理解中跳出，从原始的思维中跳出，从传统的学习模式中跳出，从陈旧的学习方法中跳出，从粗放的学习中跳出，建立起科学的创建学习型组织运行机制和良好的示范机制，严密的考核机制和优秀的效果评估机制。
　　3.2 营造组织创新创新文化氛围
　　“创新”：是指营造组织创新氛围，就是企业不断改进经营管理，以适应市场竞争环境的过程，也就是不断成长的过程。由于企业科技创新文化包括企业的经营理念、经营目标、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、企业形象等各个方面的内容，所以企业科技创新文化的内容及其丰富。由组织创新氛围定义来看，组织创新氛围应该是能够被组织成员感知并受到持久影响的，因而组织创新氛围本质更加贴近客观型组织创新氛围的本质，是一种组织中影响创新活动的环境特征的体现，客观存在于员工认知之外，同一组织内的创新氛围相同。即使每一个员工都有着独特感知，创新氛围仍然实际存在，不受个体如何感知的影响。个体感知差异，只会调节氛围对员工创新行为的作用机制和程度，不会影响气氛本质特征。
　　通过企业文化创新，产生观念上的创新，进而形成制度创新技术创新，管理创新。这种企业文化的创新力是企业发展的决定性力量。这里的企业文化的创新力，不仅仅是指企业文化本身的创新能力，而且还包括由于企业文化的创新带来的观念创新、制度创新和理论创新。
　　3.3 加强交流合作
　　“辐射”：是指加强合作交流，其意思就是在成果推广过程中企业所建立的或所得到社会认可的成功经验和成果进一步向社会推广和应用，引领和引导市场的一种扩散力。合作交流是反映企业生产和工作效率重要保障途径，其反映在：企业形象、品牌树立、可持续发展、成果推广、社会责任。卷烟品牌的建设、企业力量的凝聚、烟草企业的发展离不开成熟的企业文化，离不开企业的责任意识、诚信意识的提高，要增强烟草企业文化的厚重感，提高企业的社会责任意识，建立能得到企业内部以及社会广泛认可的企业文化，是烟草企业持续发展的重要课题。
　　科技创新文化的辐射力是企业和社会联系的桥梁，是企业持续发展的助推力。科技创新文化的辐射力是指企业在形象设计、广告、销售等领域体现本企业特色的为社会所接受的能力。企业是组成社会的一种细胞，社会大环境是企业面对的环境。企业要发展，决定于社会对其接纳的程度。企业生产的产品，不仅仅是物质，而且也是一种文化，如果这种文化与社会文化格格不入，那企业就很难生存。现代企业应该重视企业文化的辐射效应，不断推动企业的发展。
　　4、结束语
　　随着管理信息化步伐的加快，地市级烟草公司构建科技创新文化势在必行。科技创文化的建设统一了战略目标、企业的核心价值观；确保了以人为本，立足基层，务求实效的企业精神；在激烈的市场竞争和社会责任的双重关系中，地市级烟草公司要开创一片新天地，创建科技创新文化是保障经济发展的强大动力。