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中国建设银行“善融商务”电商平台自2012年6月份,已正式投入运营,之后成立仅一年,入驻“善融商务”平台的有3万余家企业,注册会员已有三百万,发布了超过41万件的商品,当年完成的交易订单累计有113万余,成交的金额有277亿元,贸易融资的线上线下贷款的发放超过34亿元。取得成绩的同时,也暴露出了平台发货不及时、沟通不畅、售后服务不完善、有效的争端解决机制的缺乏等问题。笔者通过对建设银行的发展电商的优势与劣势、机会与威胁的分析来说,以此建立理论SWOT分析组合结果表。