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和谐是企业人力资源管理的基本伦理准则，构建和谐企业是企业生存与发展的需要。近几年，东北制药总厂做到了“五抓”，使企业取得了长足发展。
抓变革推动和谐
东北制药总厂创建于1946年，现为东北制药集团有限责任公司的核心企业，是中国化学制药工业的摇篮。
在由计划经济体制向市场经济体制转变的过程中，东药经历了多次变革，职工人数由原来的13 000多人锐减至6000多人，给职工带来了极大震动，特别是对那些在企业长期挂名不上班、停薪留职、“两不找”等人员产生了巨大的冲击。由于国有企业的裙带关系严重，牵一发而动全身，动一人扯一片，一人有事全家“帮忙”，人情风、关系网蜂拥而至，企业和谐面临考验。
企业一方面要减员，一方面要复产、开发新产品，需要一个稳定的生产环境和良好的生产秩序。为了能在逆境中创造这样一个环境，企业分析了在人员安置、分流过程中容易产生的问题、矛盾和劳动争议，着重在减员过程中把好几个关键点：
1.做好减员前的基础准备工作。正确理解和掌握国家、省、市有关政策，在操作中增强执行力，不因政策执行不准确出现偏差。一是做到心中底数清；二是做到范围、对象清；三是政策界限清；四是做到工作程序清；五是做到手续办理齐全。
2.制定好兼并、合资合作减员安置方案。制定兼并、合资合作减员安置方案的前提是符合国家、省、市法律法规，其次是方案要经职工代表组长会议讨论通过后执行。方案要条理清楚，语言准确、可操作性强。
3.做好宣传教育工作。在减员开始前开展了“认清形势明确责任”的教育；在开展减员的过程中开展了“调产减亏渡难关”的教育；在方案具体实施中我们对相关政策进行宣传教育。只有配套工作跟上，改革工作才能顺利进行。
抓用工政策完善和谐
企业用工政策是否合理，直接涉及到企业的和谐。职工既是和谐企业的主体，又是“和谐”的创造者，所以只有用工政策合理，才能进一步完善企业的和谐氛围。有了和谐的氛围，企业构建其他方面的和谐才有了根基和依托。在抓用工方面，我们侧重抓了以下几点：
1.抓签订劳动合同这个源头，纲举目张。企业和谐的基础是劳动关系，只有抓住这个源头，才能控制住劳动争议、上访和群体上访。几年来，企业把劳动合同管理作为首要问题来抓，认真研究劳动合同中的每一条款，需要说明的款项，依法填写，对需要续签和终止劳动合同的按照劳动法提前一个月通知本人，对签订劳动合同过程中发现的问题及时研究解决。劳动合同签订率达到了100%。
2.抓竞争上岗，力争公平、公正、公开。减员是为求得生存与发展的空间，减员后的企业劳动力队伍紧缩了，人少了，队伍精干了，减员后更需对劳动力资源进行科学、合理的整合。以前劳动力的配置基本上就是进进出出，工人找个好岗位找关系人，靠关系门，组长说留谁就留谁。如今企业用人实行提前预报制，上岗竞争制，无论什么岗位用人都要公开招聘，不论什么人都要通过考试、考核，并试行了考核期制，这样不仅给用人单位提供了选人、用人的机会，也给劳动者本身带来了压力，促使劳动者珍惜个人劳动岗位。
3.抓岗下人员的政策落实，力争平稳推进。企业几年间走了7000多人，留下来的6000多人仍有近1000人因各种原因不能上岗，企业制定了《岗下职工管理办法》，一方面鼓励、挖掘岗下确有劳动能力的人员参加培训竞争上岗，一方面根据不同情况作出不同的规定，保证了岗下人员的基本稳定。
抓分配定目标焕发和谐
分配是企业生产经营过程中很重要的环节，一方面可以调动职工积极性，激发职工热情；另一方面做不好也会给职工带来负面效应。几年来，企业充分利用“分配”这一经济杠杆，使其起到稳定、吸引、调动、激发职工内在动力的作用。在对分配制度进行改革时，首先根据不同时期的工作目标制定不同时期的分配政策。比如，面对市场技术工人的激烈竞争，周边企业虎视眈眈地盯着东药的各类人才，东药的技术工人一度也出现了波动，如何以具有竞争力的薪酬稳定企业的人才队伍？企业适时提出了《十类员工薪酬制》，对企业的工人技术骨干实行了培训、考试、考核越级晋升，从而稳定了职工队伍。
同时，企业注重建立一支与东药发展相适应的职工队伍，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的原则，积极营造职工各尽所能、各得其所的工作环境并为职工的发展确定了目标。帮助职工设计职业生涯，设立了“十级台阶”，即普通熟练工、专职熟练工、一般职工、创新型职工、技能型职工、综合型职工、技师、知识型技师、高级技师、专家型技师。不同台阶都有相应的职工任职标准，从而使职工看到自己的发展空间，心里觉得有了奔头，工作有了劲头，对前途充满希望。职工的心情舒畅了，就能充分发挥主观能动性，创造出企业新层面的和谐。
抓福利待遇保证和谐
职工福利待遇是薪酬中重要的组成部分，占人工成本总额的11%—14%，尤其是国家实行社会保险工作以来，企业前些年亏损，养老保险等福利待遇欠缴额度很大，企业经济状况好转后，在还欠款时首先考虑偿还养老保险，保持了技术工人队伍的稳定。此外，企业还建立了比较完整的养老保险系统，尤其是企业在兼并收购其他企业时，先查清职工的保险账户是否建立或欠费；在职职工调转时先查清保险是否有遗漏；每年年底个人账户都要求本人认可签字；对年中离厂人员转移养老保险时，随时查询准确并经本人认可签字。这样做，保证了职工个人利益无损，同时也避免了今后因此给职工带来的劳动争议。几年来，在处理养老保险个人账户中由于采取了有利有效的措施，从没造成过纠纷，保证了企业的和谐环境。
抓制度实行人性化管理保持和谐
人力资源部门是企业稳定和谐的前沿部门，因为它既要制定改革政策、措施，又要体现以人为本的管理精神；它不仅要维护企业的利益，同时也要维护职工的利益。尤其是在制定企业内部政策时，要依法制定，要有理有据。如果处理不好随时可能引起矛盾，发生纠纷，造成混乱。在构建和谐企业的过程中，我们先后出台了《下岗职工基本生活保障向失业保险并轨实施方案》、《岗下职工管理办法》以及《相关政策问答》等文件和宣传提纲，用事实和案例对职工进行教育，还在不同的工作阶段进行“职工热点扫描”和“职工思想动态调研”，做到信息反馈及时，解决问题及时，政策宣传及时。这些文件和适宜的宣传，对构建和谐企业起到了重要作用。所制定的这些文件，既注重了国家、省、市政策的学习、理解和在实践中的应用，又考虑了职工的利益，因此进一步保持了改革中的和谐与稳定。
2005年东药集团董事长、东北制药总厂厂长董增贺提出了“真心关爱职工、真情关心工作、真诚关注企业成长”的以人为本创建和谐企业的管理理念。现在，东药正在全面落实“以人为本”的科学发展观，为创建更加和谐稳定快速发展的企业而努力奋斗。
抓变革推动和谐
东北制药总厂创建于1946年，现为东北制药集团有限责任公司的核心企业，是中国化学制药工业的摇篮。
在由计划经济体制向市场经济体制转变的过程中，东药经历了多次变革，职工人数由原来的13 000多人锐减至6000多人，给职工带来了极大震动，特别是对那些在企业长期挂名不上班、停薪留职、“两不找”等人员产生了巨大的冲击。由于国有企业的裙带关系严重，牵一发而动全身，动一人扯一片，一人有事全家“帮忙”，人情风、关系网蜂拥而至，企业和谐面临考验。
企业一方面要减员，一方面要复产、开发新产品，需要一个稳定的生产环境和良好的生产秩序。为了能在逆境中创造这样一个环境，企业分析了在人员安置、分流过程中容易产生的问题、矛盾和劳动争议，着重在减员过程中把好几个关键点：
1.做好减员前的基础准备工作。正确理解和掌握国家、省、市有关政策，在操作中增强执行力，不因政策执行不准确出现偏差。一是做到心中底数清；二是做到范围、对象清；三是政策界限清；四是做到工作程序清；五是做到手续办理齐全。
2.制定好兼并、合资合作减员安置方案。制定兼并、合资合作减员安置方案的前提是符合国家、省、市法律法规，其次是方案要经职工代表组长会议讨论通过后执行。方案要条理清楚，语言准确、可操作性强。
3.做好宣传教育工作。在减员开始前开展了“认清形势明确责任”的教育；在开展减员的过程中开展了“调产减亏渡难关”的教育；在方案具体实施中我们对相关政策进行宣传教育。只有配套工作跟上，改革工作才能顺利进行。
抓用工政策完善和谐
企业用工政策是否合理，直接涉及到企业的和谐。职工既是和谐企业的主体，又是“和谐”的创造者，所以只有用工政策合理，才能进一步完善企业的和谐氛围。有了和谐的氛围，企业构建其他方面的和谐才有了根基和依托。在抓用工方面，我们侧重抓了以下几点：
1.抓签订劳动合同这个源头，纲举目张。企业和谐的基础是劳动关系，只有抓住这个源头，才能控制住劳动争议、上访和群体上访。几年来，企业把劳动合同管理作为首要问题来抓，认真研究劳动合同中的每一条款，需要说明的款项，依法填写，对需要续签和终止劳动合同的按照劳动法提前一个月通知本人，对签订劳动合同过程中发现的问题及时研究解决。劳动合同签订率达到了100%。
2.抓竞争上岗，力争公平、公正、公开。减员是为求得生存与发展的空间，减员后的企业劳动力队伍紧缩了，人少了，队伍精干了，减员后更需对劳动力资源进行科学、合理的整合。以前劳动力的配置基本上就是进进出出，工人找个好岗位找关系人，靠关系门，组长说留谁就留谁。如今企业用人实行提前预报制，上岗竞争制，无论什么岗位用人都要公开招聘，不论什么人都要通过考试、考核，并试行了考核期制，这样不仅给用人单位提供了选人、用人的机会，也给劳动者本身带来了压力，促使劳动者珍惜个人劳动岗位。
3.抓岗下人员的政策落实，力争平稳推进。企业几年间走了7000多人，留下来的6000多人仍有近1000人因各种原因不能上岗，企业制定了《岗下职工管理办法》，一方面鼓励、挖掘岗下确有劳动能力的人员参加培训竞争上岗，一方面根据不同情况作出不同的规定，保证了岗下人员的基本稳定。
抓分配定目标焕发和谐
分配是企业生产经营过程中很重要的环节，一方面可以调动职工积极性，激发职工热情；另一方面做不好也会给职工带来负面效应。几年来，企业充分利用“分配”这一经济杠杆，使其起到稳定、吸引、调动、激发职工内在动力的作用。在对分配制度进行改革时，首先根据不同时期的工作目标制定不同时期的分配政策。比如，面对市场技术工人的激烈竞争，周边企业虎视眈眈地盯着东药的各类人才，东药的技术工人一度也出现了波动，如何以具有竞争力的薪酬稳定企业的人才队伍？企业适时提出了《十类员工薪酬制》，对企业的工人技术骨干实行了培训、考试、考核越级晋升，从而稳定了职工队伍。
同时，企业注重建立一支与东药发展相适应的职工队伍，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的原则，积极营造职工各尽所能、各得其所的工作环境并为职工的发展确定了目标。帮助职工设计职业生涯，设立了“十级台阶”，即普通熟练工、专职熟练工、一般职工、创新型职工、技能型职工、综合型职工、技师、知识型技师、高级技师、专家型技师。不同台阶都有相应的职工任职标准，从而使职工看到自己的发展空间，心里觉得有了奔头，工作有了劲头，对前途充满希望。职工的心情舒畅了，就能充分发挥主观能动性，创造出企业新层面的和谐。
抓福利待遇保证和谐
职工福利待遇是薪酬中重要的组成部分，占人工成本总额的11%—14%，尤其是国家实行社会保险工作以来，企业前些年亏损，养老保险等福利待遇欠缴额度很大，企业经济状况好转后，在还欠款时首先考虑偿还养老保险，保持了技术工人队伍的稳定。此外，企业还建立了比较完整的养老保险系统，尤其是企业在兼并收购其他企业时，先查清职工的保险账户是否建立或欠费；在职职工调转时先查清保险是否有遗漏；每年年底个人账户都要求本人认可签字；对年中离厂人员转移养老保险时，随时查询准确并经本人认可签字。这样做，保证了职工个人利益无损，同时也避免了今后因此给职工带来的劳动争议。几年来，在处理养老保险个人账户中由于采取了有利有效的措施，从没造成过纠纷，保证了企业的和谐环境。
抓制度实行人性化管理保持和谐
人力资源部门是企业稳定和谐的前沿部门，因为它既要制定改革政策、措施，又要体现以人为本的管理精神；它不仅要维护企业的利益，同时也要维护职工的利益。尤其是在制定企业内部政策时，要依法制定，要有理有据。如果处理不好随时可能引起矛盾，发生纠纷，造成混乱。在构建和谐企业的过程中，我们先后出台了《下岗职工基本生活保障向失业保险并轨实施方案》、《岗下职工管理办法》以及《相关政策问答》等文件和宣传提纲，用事实和案例对职工进行教育，还在不同的工作阶段进行“职工热点扫描”和“职工思想动态调研”，做到信息反馈及时，解决问题及时，政策宣传及时。这些文件和适宜的宣传，对构建和谐企业起到了重要作用。所制定的这些文件，既注重了国家、省、市政策的学习、理解和在实践中的应用，又考虑了职工的利益，因此进一步保持了改革中的和谐与稳定。
2005年东药集团董事长、东北制药总厂厂长董增贺提出了“真心关爱职工、真情关心工作、真诚关注企业成长”的以人为本创建和谐企业的管理理念。现在，东药正在全面落实“以人为本”的科学发展观，为创建更加和谐稳定快速发展的企业而努力奋斗。