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目的：分析广州市城镇职工基本医疗保险个人账户存在的问题并提出建议。方法：结合2008年以来广州市个人账户的相关政策，对广州市越秀区和番禺区的两个社区进行抽样问卷调查，并采用spss11．5对数据进行统计分析。结果：广州市参保者对新政策的认识度较低，广州市个人账户的主要问题为积累能力较弱，个人责任意识不强，社会效益较低。结论：设置个人账户支付限制，对个人账户进行分级管理是政策改进的基本建议。