做口碑

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简介:本书将用新鲜有趣的例子告诉你如何做好口碑,通过良性的口碑互动达成双赢;同时奉上实践的步骤——打造口碑的五个“T”:谈论者(Talkei's)、话题(Topics)、工具(Tools)、参与(TakingPart)和跟踪(Tracking)。在网络快速普及的今天,口碑越来越显示出其强大的力量。如何运用日益发达的网络工具,成功驾驭口碑,让口碑在营销中发挥其应有的作用?
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