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1线路故障当发生打不通电话的现象时，首先要区分是线路故障，还是系统电路故障。机架上LLC和NDT板上指示灯亮要成双，成单则表明有故障，可能是分机久不挂机或长吊。可在话务台上用特殊端口号码PN=1328所对应的功能码（我单位设置为134）来观察久不挂机的数量和号码。方法是按话务台数字键134，则屏幕上显示一个数字，这个数字就是此刻系统内久不挂机的分机个数，再依次按特殊功能键，直至将久不挂机的分机号码显示一遍。分机久不挂机可能是电话听筒未放好或是外线混线、线路接地，这都属于线路故障。还有一种情况是用户板不好造