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摘要：当“光网中国”逐渐提升到国家战略层面，我国的宽带业务迎来了更新一轮的发展机遇，而中国联通宽带网络在宽带业务中承担着很重要的任务。本研究就从中国联通的宽带发展现状着手，分析国内两大运营商（ 中国电信和中国移动） 的宽带发展战略，并在此基础上指出中国联通的优势和劣势，最后针对她的宽带发展策略提出几点建议。
关键词：联通宽带网络，发展，现状
中图分类号：TN 文献标识码：A 文章编号：1009-914x（2014）09-01-01
前言：随着信息产业化的发展，宽带已成为信息社会重要的基础设施，互联网终端类型越来越多，家庭和企业客户对高速上网需求也有所增加，网络高清视频内容应用也日渐丰富，光网技术逐步成熟，造价逐渐降低，宽带市场逐步开放，中国联通面临着巨大的市场竞争压力，而中国联通作为宽带基础设施建设的中坚力量，还要不断探索，不断进步，从而为我国宽带的发展做出更多的努力。
1. 中国联通宽带的发展现状
中国联通与中国移动是我国目前通信行业两大巨头，近年来，中国联通提出了“光纤宽带”的战略目标，通过 3G，WIFI等手段吸引了大批的用户，作为“宽带中国”战略的主力军之一，在全网宽带目标的指引下，中国联通启动了“光网世界，沃宽天下”的宽带升级工程。在中国联通的不断努力下，中国联通迅速的开展了以固网宽带为中心的提速营销和融合业务营销。
分析宽带市场环境有利于中国联通的未来发展。近些年来，随着电脑用户的不断增多，我国宽带市场得到飞速的发展，年增长率达到 25% 以上，在2011 年，我国流动普及率超过了全球的平均水平，达到 12%，但是，与西方发达国家相比，无论是宽带普及率还是宽带网速，我们都存在着很大的差距，甚至不足亚太地区的平均水平，对于我国的通信行业来讲，提高宽带普及率和宽带网速仍然是一个艰巨的任务，宽带业务仍然要大力的发展。
2. 中国移动和中国电信的发展宽带的战略
在我国“宽带中国”战略的背景下，中国移动也开始进行宽带普及和宽带提速的项目，增加无线热点的覆盖范围，除此之外，中国移动还大力的提高整个局域网的承载能力，坚持移动、无线宽带的业务发展战略，实现最后的终极宽带接入目标。在业务方面，中国移动固网的资源比中国电信等其他通信企业要少，因此固网的发展仍然依赖于中国铁通，以与铁通相合作的模式为主，并使宽带融合和移动业务更为多样化，除此之外，一些城市的移动公司推出了充话费送手机或者宽带的优惠策略，以此吸引客户，这些举措对中国移动业务的发展都起到了重要的作用，用户人数急剧增加。
在业务上，中国电信采取了各种手段吸引用户的青睐，例如： 在宽带业务方面，电信公司坚持手机和宽带捆绑的策略，尤其是在南方城市，这种销售手段很明显的取得了一定的成效，占领了大量的消费市场，除此之外，有些地方将移动业务，宽带和 TTV 综合捆绑，用综合捆绑的方式稳定客户。
3. 中国联通宽带的优势
相比其他两家竞争对手而言，中国联通有两方面的优势：一是北方区域市场占据主导地位，网络、平台和IDC（互联网数据中心）资源丰富，运行质量稳定，服务渠道广泛，品牌形象良好。二是业务综合运营经验丰富，既有传统固网和宽带运营方面经验，又熟悉移动网络运营。
4. 中国联通宽带的劣势
中国联通在以下四个方面略显不足：一是在宽带方面的品牌形象知名度不够高，在北方大众更加认可中国网通，而在南方大众更加认可中国电信品牌；二是总体IDC资源和用户资源不如中国电信，市场影响力相对较小；三是网络覆盖和接入能力不足，带宽提供能力不足，内容应用等业务运营模式不灵活；四是细分市场的精细化营销不高，资源配置效率待提升。
5. 给予中国联通宽带发展的建议
5.1加大品牌宣传力度，强化宽带品牌号召力
近年来，联通在北京、上海和重庆等城市陆续开展了光网提升工程，并通过新闻发布会的形式对外进行宽带品牌宣传。但相对主要竞争对手中国电信“宽带中国光网城市”战略的宣传力度而言，中国联通对于自身光网宽带的宣传并未形成合力，对于联通宽带品牌影响力的提升效果也较为有限。因此，针对这一现实问题，中国联通还需要继续加大品牌的宣传力度，借助“宽带中国”的契机，努力打造自己的品牌，提升品牌知名度和影响力，借助新闻媒体的力量重点推出近几年来的做的比较成功的产品，扩大自身的影响力。
5.2树立主动营销的理念，培养客户的使用习惯。
在新时代背景下，主动营销已经成为了企业之间增加自身影响力，抢夺市场先机的重要手段，通过主动出击能够更大程度的占领市场份额，因此，鉴于自身影响力不足中国电信和中国移动的事实，中国联通要实施主动营销的战略，针对老客户，要及时的推出优惠政策，避免现有客户的外流，对于新用户，要主动宣传联通业务的优点，增加客户的认可度，并且尽量减少“使用移动业务送宽带”的活动，避免联通宽带产品的边缘化和附属化。
5.3强化网络优化，切实提升客户感知网速
加强重点城市重点区域网络优化，探索开展测试客户侧实际使用速率，强化网络速率影响因子分析，发掘网速过慢原因所在，从而有针对性地优化城域网、骨干网及IDC。在测试客户侧实际使用速率时，可考虑测试机房到客户端的线路速率以及主要网站到客户端的资料速率情况，并强化实测速率的公布和告知，提升公众对联通宽带品质的美誉度。同时，提供网速投诉反馈通道，优化宽带客户投诉处理流程。
5.4 加快推进光纤到户，实现全光接入网络
先北后南加大重点城市的城区和发达城镇的FTTH建设力度，促进网络结构由铜缆+DSL向光纤+PON转型，速率应达到12M以上，有条件的区域应达到20M。新建区域建议全部采用FTTH覆盖模式，针对类似小区用户入住特点和竞争情况审慎选择薄覆盖和全覆盖。针对已有小区的提速升级，在实际推进工作中可借鉴其他运营商的用户主导的“点亮光小区”方式来推进，优先升级光网需求量大的小区。积极引入GPON、10GEPON、PTN等先进技术，做好技术储备。同时，合理规划“光进铜退”策略，农村地区铜缆老化和被盗严重区域积极退铜，城市地区已进行FTTH改造的区域根据业务迁移情况慎重退铜。
5.6加强用户细分，优化宽带套餐设置
借鉴中华电信及其他小运营商的经验，针对家庭客户试点推出包1个月、3个月和6个月的套餐；在套餐资费上可采取更加灵活的资费政策，包月套餐资费可包括安装费和包月费，安装费按次收取，包月费按月收取或者一次性全部预收。根据ADSL和光网的不同特点，提供差异化的宽带套餐，保留ADSL套餐并以2M及以下为主，光网宽带以2M及以上为主，建立分速率的价格梯度，保持宽带ARPU值的稳步提升。坚持“提速、提价、提质”的原则，避免同竞争对手的简单价格战。强化移动无线宽带和有线宽带的区隔，避免移动无线宽带对有线宽带造成冲击；同时，基于用户行为分析，开展无线宽带和有线宽带的融合研究，提升有线宽带产品的综合竞争力。
结语：在未来几年内，随着中国移动的步步紧逼和三网融合的逐步推进，宽带市场的竞争力将会越来越强。中国联通作为一个老牌的宽带运营商，要挖掘自身的不足，向中国移动和中国电信学习优秀经验，在网络建设，市场运营和品牌经验方面加大力度，逐步提升宽带精细化运营的水平，只有这样才能在未来的发展道路上，越走越顺利。
相关文献：
[1]孙宝.推进宽带网络建设 创新宽带业务营销.中国联通，2010 年 1 月.
[2]杨毅、程大章、冯威.中国光纤到户市场的发展与探索.智能建筑与城市信息，2006 年 4 月.
[3]陈建业.软交换与下一代网络.北京邮电大学出版社，2010 年 4 月
关键词：联通宽带网络，发展，现状
中图分类号：TN 文献标识码：A 文章编号：1009-914x（2014）09-01-01
前言：随着信息产业化的发展，宽带已成为信息社会重要的基础设施，互联网终端类型越来越多，家庭和企业客户对高速上网需求也有所增加，网络高清视频内容应用也日渐丰富，光网技术逐步成熟，造价逐渐降低，宽带市场逐步开放，中国联通面临着巨大的市场竞争压力，而中国联通作为宽带基础设施建设的中坚力量，还要不断探索，不断进步，从而为我国宽带的发展做出更多的努力。
1. 中国联通宽带的发展现状
中国联通与中国移动是我国目前通信行业两大巨头，近年来，中国联通提出了“光纤宽带”的战略目标，通过 3G，WIFI等手段吸引了大批的用户，作为“宽带中国”战略的主力军之一，在全网宽带目标的指引下，中国联通启动了“光网世界，沃宽天下”的宽带升级工程。在中国联通的不断努力下，中国联通迅速的开展了以固网宽带为中心的提速营销和融合业务营销。
分析宽带市场环境有利于中国联通的未来发展。近些年来，随着电脑用户的不断增多，我国宽带市场得到飞速的发展，年增长率达到 25% 以上，在2011 年，我国流动普及率超过了全球的平均水平，达到 12%，但是，与西方发达国家相比，无论是宽带普及率还是宽带网速，我们都存在着很大的差距，甚至不足亚太地区的平均水平，对于我国的通信行业来讲，提高宽带普及率和宽带网速仍然是一个艰巨的任务，宽带业务仍然要大力的发展。
2. 中国移动和中国电信的发展宽带的战略
在我国“宽带中国”战略的背景下，中国移动也开始进行宽带普及和宽带提速的项目，增加无线热点的覆盖范围，除此之外，中国移动还大力的提高整个局域网的承载能力，坚持移动、无线宽带的业务发展战略，实现最后的终极宽带接入目标。在业务方面，中国移动固网的资源比中国电信等其他通信企业要少，因此固网的发展仍然依赖于中国铁通，以与铁通相合作的模式为主，并使宽带融合和移动业务更为多样化，除此之外，一些城市的移动公司推出了充话费送手机或者宽带的优惠策略，以此吸引客户，这些举措对中国移动业务的发展都起到了重要的作用，用户人数急剧增加。
在业务上，中国电信采取了各种手段吸引用户的青睐，例如： 在宽带业务方面，电信公司坚持手机和宽带捆绑的策略，尤其是在南方城市，这种销售手段很明显的取得了一定的成效，占领了大量的消费市场，除此之外，有些地方将移动业务，宽带和 TTV 综合捆绑，用综合捆绑的方式稳定客户。
3. 中国联通宽带的优势
相比其他两家竞争对手而言，中国联通有两方面的优势：一是北方区域市场占据主导地位，网络、平台和IDC（互联网数据中心）资源丰富，运行质量稳定，服务渠道广泛，品牌形象良好。二是业务综合运营经验丰富，既有传统固网和宽带运营方面经验，又熟悉移动网络运营。
4. 中国联通宽带的劣势
中国联通在以下四个方面略显不足：一是在宽带方面的品牌形象知名度不够高，在北方大众更加认可中国网通，而在南方大众更加认可中国电信品牌；二是总体IDC资源和用户资源不如中国电信，市场影响力相对较小；三是网络覆盖和接入能力不足，带宽提供能力不足，内容应用等业务运营模式不灵活；四是细分市场的精细化营销不高，资源配置效率待提升。
5. 给予中国联通宽带发展的建议
5.1加大品牌宣传力度，强化宽带品牌号召力
近年来，联通在北京、上海和重庆等城市陆续开展了光网提升工程，并通过新闻发布会的形式对外进行宽带品牌宣传。但相对主要竞争对手中国电信“宽带中国光网城市”战略的宣传力度而言，中国联通对于自身光网宽带的宣传并未形成合力，对于联通宽带品牌影响力的提升效果也较为有限。因此，针对这一现实问题，中国联通还需要继续加大品牌的宣传力度，借助“宽带中国”的契机，努力打造自己的品牌，提升品牌知名度和影响力，借助新闻媒体的力量重点推出近几年来的做的比较成功的产品，扩大自身的影响力。
5.2树立主动营销的理念，培养客户的使用习惯。
在新时代背景下，主动营销已经成为了企业之间增加自身影响力，抢夺市场先机的重要手段，通过主动出击能够更大程度的占领市场份额，因此，鉴于自身影响力不足中国电信和中国移动的事实，中国联通要实施主动营销的战略，针对老客户，要及时的推出优惠政策，避免现有客户的外流，对于新用户，要主动宣传联通业务的优点，增加客户的认可度，并且尽量减少“使用移动业务送宽带”的活动，避免联通宽带产品的边缘化和附属化。
5.3强化网络优化，切实提升客户感知网速
加强重点城市重点区域网络优化，探索开展测试客户侧实际使用速率，强化网络速率影响因子分析，发掘网速过慢原因所在，从而有针对性地优化城域网、骨干网及IDC。在测试客户侧实际使用速率时，可考虑测试机房到客户端的线路速率以及主要网站到客户端的资料速率情况，并强化实测速率的公布和告知，提升公众对联通宽带品质的美誉度。同时，提供网速投诉反馈通道，优化宽带客户投诉处理流程。
5.4 加快推进光纤到户，实现全光接入网络
先北后南加大重点城市的城区和发达城镇的FTTH建设力度，促进网络结构由铜缆+DSL向光纤+PON转型，速率应达到12M以上，有条件的区域应达到20M。新建区域建议全部采用FTTH覆盖模式，针对类似小区用户入住特点和竞争情况审慎选择薄覆盖和全覆盖。针对已有小区的提速升级，在实际推进工作中可借鉴其他运营商的用户主导的“点亮光小区”方式来推进，优先升级光网需求量大的小区。积极引入GPON、10GEPON、PTN等先进技术，做好技术储备。同时，合理规划“光进铜退”策略，农村地区铜缆老化和被盗严重区域积极退铜，城市地区已进行FTTH改造的区域根据业务迁移情况慎重退铜。
5.6加强用户细分，优化宽带套餐设置
借鉴中华电信及其他小运营商的经验，针对家庭客户试点推出包1个月、3个月和6个月的套餐；在套餐资费上可采取更加灵活的资费政策，包月套餐资费可包括安装费和包月费，安装费按次收取，包月费按月收取或者一次性全部预收。根据ADSL和光网的不同特点，提供差异化的宽带套餐，保留ADSL套餐并以2M及以下为主，光网宽带以2M及以上为主，建立分速率的价格梯度，保持宽带ARPU值的稳步提升。坚持“提速、提价、提质”的原则，避免同竞争对手的简单价格战。强化移动无线宽带和有线宽带的区隔，避免移动无线宽带对有线宽带造成冲击；同时，基于用户行为分析，开展无线宽带和有线宽带的融合研究，提升有线宽带产品的综合竞争力。
结语：在未来几年内，随着中国移动的步步紧逼和三网融合的逐步推进，宽带市场的竞争力将会越来越强。中国联通作为一个老牌的宽带运营商，要挖掘自身的不足，向中国移动和中国电信学习优秀经验，在网络建设，市场运营和品牌经验方面加大力度，逐步提升宽带精细化运营的水平，只有这样才能在未来的发展道路上，越走越顺利。
相关文献：
[1]孙宝.推进宽带网络建设 创新宽带业务营销.中国联通，2010 年 1 月.
[2]杨毅、程大章、冯威.中国光纤到户市场的发展与探索.智能建筑与城市信息，2006 年 4 月.
[3]陈建业.软交换与下一代网络.北京邮电大学出版社，2010 年 4 月