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番禺区质监局12365举报投诉热线开通后,接到各类举报投诉明显增多。2009年共受理举报投诉298宗,同期增加37%,根据举报投诉取缔窝点62个,同期增加230%,其中上级交办56个,群众投诉72个,业务咨询137个。举报投诉最多的行业是豆腐、烧腊、电梯、锅炉、应节食品、手机电池、家用电器、液化石油气充气站、加油站等等,主要涉及民生及安全方面。