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目的：分析中成药退药原因，提出对策。方法：收集中成药退药处方220张，按不同原因进行分类分析。结果：1年内共调配中成药处方5万余张，其中退药处方220张，占总处方量的0．42％；退药原因依次为：不良反应（ADR）、服药禁忌、处方错误、重复开药、治疗调整、大处方、其他。退药涉及科室依次为：西医内科（65张）、中医内科（75张）、骨科（36张）、外科（18张）、皮肤科（15张）、妇科（11张）。结论：应采取有效措施加强管理．制定退药管理办法，提高服务质量，积极开展药学服务。