【摘 要】
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经济的快速发展为企业带来了更多发展的机会，同时企业在发展过程中运用邮务类业务的频率不断加大，邮政公司在面对各种客户群体时需要解决的问题越来越多，其中大客户是公司利润的
【机 构】
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黑龙江省邮政公司哈尔滨市分公司 黑龙江哈尔滨 150000
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经济的快速发展为企业带来了更多发展的机会，同时企业在发展过程中运用邮务类业务的频率不断加大，邮政公司在面对各种客户群体时需要解决的问题越来越多，其中大客户是公司利润的重要来源，是公司的重要战略资源，如何开发维护邮务类大客户资源是公司面临的重要问题之一。本文对邮政公司的邮务类业务发展现状以及现阶段大客户管理中存在的问题进行分析，同时给出了实际施行中的操作方法，为公司大客户管理提供了基础。
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