嵌入式学科馆员的角色定位及能力培养研究

来源 :新世纪图书馆 | 被引量 : 0次 | 上传用户:QQ343282482
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  摘 要 论文通过分析国内外现行学科馆员的职责,对嵌入式学科馆员的角色定位和能力需求培养进行了探讨,认为需针对学科馆员在科研、教学、信息咨询、馆藏建设、信息服务等方面的嵌入式服务需求,对嵌入式学科馆员进行角色定位,并对嵌入式学科馆员的能力培养措施和激励机制提出相应建议。
  关键词 嵌入式馆员 学科馆员 嵌入式服务
  分类号 G251.6
  DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2017.06.003
  Abstract This paper analyzes the responsibilities of the current subject librarian at home and abroad, and discusses the role and required ability of the embedded subject librarian. It draws the conclusion that the role orientation of the embedded subject librarians should be based on the embedded service requirement of the subject librarian in scientific research, teaching, information consultation, the library collection construction, information services and so on. Finally, it puts forward corresponding suggestions in the ability training and incentive mechanism of embedded subject librarian.
  Keywords Embedded librarian. Subject librarian. Embedded services.
  如今圖书馆嵌入式服务已成为世界图书馆服务发展的潮流和趋势,嵌入式学科馆员的工作关系着图书馆服务能力和效率的提升。在我国,很多高校图书馆已开展学科馆员服务,并且在不同程度上开始引入并重视嵌入式学科馆员,但其发展水平参差不齐。因此,当前状况下,有必要对嵌入式学科馆员的角色定位与其能力培养进行研究,促使高校图书馆服务得到进一步深化,在丰富高校图书馆馆员服务职能的基础上提升图书馆的价值。
  1 研究综述
  嵌入式学科馆员是传统学科馆员的延伸和深化。2004年,Kearley和Phillips首次提出嵌入式馆员一词,之后的近十多年来,图书馆界提出并开展了嵌入式图书馆和信息专员服务的理论研究及实践探索[1]。学科馆员即各院校图书馆设专人与某一个院系或学科专业作为对口单位建立的联系,是院系、学生和图书馆之间的桥梁。由于学科馆员在信息检索、信息分析、信息评价和利用方面具备丰富的知识和技能,并且在某一学科具有丰厚的学科领域专业知识[2],因而在知识服务上具有嵌入式的功能。经过长期的发展,形成了主动性更强、在教学与科研方面均有深度嵌入的复合型人才,即嵌入式学科馆员。嵌入式学科馆员通过知识的协同,促进学科知识资源的创新,有效满足了用户的学科需求,营造了良好的嵌入式服务环境,延伸图书馆的服务职能[3]。
  国外的研究表明,嵌入式学科馆员承担着不同的任务,在课程制作方面,通过自己独到的见解,提供优质的课程服务;通过与教师交互,组建服务于课程的小组,并通过Twitter、博客等方式和用户交互,了解用户需求,提供给他们方便友好的服务;同时在研究方面,嵌入式学科馆员还可以支持整个学科的专业性信息的提供,并提出专业的策略,帮助研究者提高研究技能与能力,提供点对点的服务[4]。
  由此可见,学科馆员不仅仅提供资源建设,更是服务于团队整体的建设,利用社交媒体,促使教师学生之间教育方式与学习方式的相互了解,促进了集体的学习。并且定期评估工作,改善服务。因此,嵌入式学科馆员不只是学科馆员,更是教育家、合作者、社交服务者和终生学习者[5]。
  2 嵌入式学科馆员的角色定位
  2.1 我国现行学科馆员角色调查
  笔者于2015年12月5日—15日期间,通过在百度搜索引擎查询“学科馆员”关键词,查询得到所涉及的高校图书馆的网站,根据学校专业、知名度、教学层次不同,选择了12所不同类型高校查询其学校学科馆员的职责,对其学校图书馆网站的分析,查看该学校对学科馆员的角色分类和详细描述,寻找异同并分析记录。通过对所选择的12所高校图书馆中学科馆员职责调查,结果显示(见表1):12所学校中100%的学科馆员都具有资源建设和密切对口学院的职责,说明在学科馆员的工作中,资源建设和密切对口学院的工作是最为重要的。92%的学校中,学科馆员负责课题咨询,表明咨询业务是学科馆员较为重要的业务之一。67%的学校中,学科馆员的职责包含科研动态的跟踪与维护,58%的院校学科馆员包含推广文献的职责。文献推广和科研动态维护也是我国学科馆员的重要职责之一。而只有30%院校中的学科馆员负责试用网页编辑与维护和试用资源。
  如表1所示,清华大学、中南政法大学中,学科馆员的七个职责都有,可以看出,其学科馆员的机制较为完善。上海交通大学和南开大学有包含六个职责,且都不含网页维护的职责,而12所院校中也只有4所院校的学科馆员含网页维护职责。西安交通大学、山东师范大学、河北大学包含都包含五个职责。其余都在五个以下,可见我国大学的学科馆员发展不平衡。
  我国现有的学科馆员主要职责是资源建设、关注学科动态,进行学科咨询,对新资源的试用推荐,密切联系对口学院等工作,清华大学和同济大学增加了学科顾问的角色。当前,我国高校图书馆中对学科馆员缺乏统一的角色定位,学科馆员在学校教学、科研等方面的嵌入层次明显偏低,在嵌入式学科馆员所对应的服务要求方面仍有很大的拓展和提升空间。   2.2 国外现行学科馆员角色定位
  国外在对学科馆员的研究及实践方面积累了许多丰富成果和实践经验,对于学科馆员的角色定位趋于明晰,认为学科馆员应该在以下几个方面发挥作用。
  (1)学科馆员是设计者。在Melissa P. Johnston的研究中,认为高校的学科馆员和教学技术专家有着许多相似之处,他们都为学校提供资源和技术的支持,教育专家和学科馆员最先考虑学生和教师的需求,为他们解决教学及科研中对于信息素养等各方面的困惑[6]。这要求学科馆员在联系各学科研究人员、教学人员及各层次学生的过程中,主动、有效地了解各种群体的需求,针对性地设计面向解决问题的各类服务项目,以通过学科馆员在信息获取、整理、分析、评价及利用方面的优势,有效推动高校科研及教学效率的提升。
  (2)学科馆员是技术开发者。当前通讯技术、互联网技术、用户交互技术等的发展为高校图书馆开展各类服务的内容及形式提出了要求,也提供了机遇。学科馆员为响应各类用户的要求,不得不承担起技术开发者的角色。在美国圣何塞州立大学,学科馆员负责网页开发,在线课程的上传,而且与用户通过多种渠道互动。因此,学科馆员需具有较强的技术能力,不仅在线下与教师建立合作互动,参与科研工作者的工作中;同时还负责学校图书馆中网络课程的制作,建立学科导航,同时上传精品课程供学生学习。
  (3)学科馆员与教育专家是合一的。随着工作时间的增长,学科馆员的科研能力与交流能力逐渐提升,并逐步走向课堂,为学生讲解学科知识与图书馆的工作内容,促进学生高效利用图书馆资源以及学习能力、写作能力和信息素养的提升,同时也助于学生批判性思维的形成。
  (4)学科馆员是终生学习者。学科馆员致力于在图书馆与学院之间的搭建桥梁,与教师学生共同形成一个学习连结体,学科馆员应与教师学生一起成长,随着教师和学生的更替,扩大自己的知识库,增强自己的领导能力。
  通过上文对国内和国外高校学科馆员所承担的角色进行分析,国内在学科馆员的工作实践中,更侧重图书馆资源导向,国外高校学科馆员则更侧重与科研人员、教学人员及学生的合作关系,这种合作关系是基于图书馆资源及学科馆员专业能力的基础之上,后者更加符合嵌入式学科馆员的发展趋势。
  2.3 嵌入式学科馆员的角色需求
  嵌入式学科馆员不单只是在办公桌前的工作,而应主动贴合用户需求,帮助学生学习,培养信息素养能力,加强与教师合作,强调一个强有力的合作关系[7]。不再单一的以图书馆馆藏为基础提供服务,而是根据教师和学生需求,为其提供更加深入、知识协同的服务。因此,嵌入式学科馆员在服务场所、服务层次、服务内容、服务方式、角色定位上有了较大区别。学科馆员是以图书馆为中心服务,嵌入式学科馆员是以用户需求的进行服务。服务层次上,学科馆员是以图书馆所拥有的知识为中心,对用户提供文献服务,嵌入式学科馆员是根据用户提出的要求为中心。在服务内容上,学科馆员与各大院系用户沟通联络,嵌入式学科馆员紧紧围绕教师与科研项目并开展各项活动。在服务方式上,学科馆员表现为被动型服务,而嵌入式学科馆员是以满足用户现有需求并挖掘潜在价值的主动型服务。角色定位上,学科馆员强调图书馆与院系的联络,嵌入式学科馆员是强调与用户的合作者[8]。在高校对嵌入式学科馆员的角色需求上,具体体现在科研嵌入、教学嵌入、信息咨询嵌入、馆藏建设嵌入和信息服务嵌入。
  (1)教师科研嵌入。嵌入式学科馆员在科研中起着重要的作用,在科研上,嵌入式学科馆员应与教师科研人员积极合作,参与教师所做的科研项目。时刻了解科研最新动态,提供科学研究过程中对各类信息和数据的需求保障,满足教师和学生的科研需求,在科研团队中提供专业的知识和能力,切实消除学术不对称的问题。同时嵌入式学科馆员还需与研究人员密切配合,作为信息专家,为科研人员提供数据库资源,同时提供互联网信息素养学习技能。
  (2)一线教学嵌入。嵌入式学科馆员有着图书馆本身所需要的专业知识,同时还拥有与对口学院相对应的一系列知识和服务技能。嵌入式学科馆员应与教师和学生进行更加全面的合作,如在佛罗里达的斯泰森大学中,图书馆员参与重要领域,如高校制定政策、教师管理、与学生开发校园创新项目、加强课程参考资料支持等工作,图书馆不再是仅提供文献资源的地方。嵌入式学科馆员还深入课堂,在教授学生专业相关知识的同时,传授学生图书馆资源使用方式,宣传推荐馆藏内容,使图书馆资源得以更加合理的利用[9]。
  (3)信息技術嵌入。图书馆的数据庞大,相关专业书籍内容繁杂,从中快速有效找出与教师和学生相关的书籍较为困难。因此嵌入式学科馆员应充分了解所在学科专业书籍,高度集中、有针对性、并专业化地对信息成果进行研究,提供更加综合的分析方法,学习专业相关前沿知识。在教师和学生有需求的时候,提出准确有效的咨询服务。目前,高校大部分均已建立图书馆和电子图书馆,而二者的维护与建设均需嵌入式学科馆员以其丰厚的学科知识做支撑,为学生和教师提供所需求的学科服务。嵌入式馆员是个独特的创新的岗位,力求创建图书馆信息服务的新模式,为用户提良好的、个性化的信息服务。
  (4)馆藏建设嵌入。馆藏一直都是高校图书馆最重视的工作之一,也是满足学生学习和教师工作需求的保证。学科馆员应深入各学院,主动向老师和学生提出咨询,收集其学习与科研所需文献。保证图书馆馆藏与各学院需求挂钩。而且嵌入式馆员也积极参与电子资源的建设,提供链接的电子资源的交互,用户可通过E-mail、在线实时交互等方式得到参考资料,从嵌入式学科馆员处了解到自身所想了解的事物。
  需要强调的是,嵌入式强调在某一专业或行业更为深入,而不是打破现在所有的方式,对其重新进行修订。因此学科馆员现有素养和能力是嵌入式学科馆员的基础,嵌入式意味着对学科馆员能力有了更高要求,需要学科馆员在现有的能力基础上深化自己的学科素养、科研素养和个人特质素养。   2.4 嵌入式学科馆员的角色定位
  综合上文所述,传统学科馆员和嵌入式学科馆员的角色转换过程,需要学科馆员更主动更积极的以最专业的素质去服务。如图1表示:
  嵌入式学科馆员要充当一线教学人员,长时间的学术研究与丰富的学科知识,嵌入式学科馆员应深入到课堂中,为学生提供图书馆应用、学科技术前沿、科学研究方法等多种课程,以其本身复合型人才的特质,为学生和教师提供所需知识。嵌入式学科馆员应该是技术人员,主动参与到学校电子图书馆的建设中,电子图书馆越来越成为学生选择参考文献的重要场所。因此,嵌入式学科馆员需要学习计算机、网络等方面相关技术知识,结合自己学科方面独到的见解,在电子图书馆中收集、制作、发布相关视频与文档,同时标注自己的联系方式,方便为学生答疑解难。嵌入式学科馆员在馆藏建设方面,是图书馆的馆藏建设的重要决策者,应该在图书馆各类馆藏建设过程中发挥重要作用。嵌入式学科馆员应主动收集教师推荐书目,确保学生在检索教师推荐书目时,有书可查。并通过平时在所联系学科方面的研究积累,向教师和学生推荐书目,实现双向推荐。嵌入式学科馆员是专业的科研人员,身处一个学术氛围浓郁的环境之中,可对所属领域学科有独到见解,并有长时间跟踪能力。因此,嵌入式学科馆员应参与科研项目当中,以教师科研项目为主导,为其提供所需的参考资料,并有能力做自己的科研项目。在科研开发过程中,嵌入式学科馆员应做的内容有:了解项目目标发展;定期开会,了解项目执行者的需求;通过小组工作,提出更深层级的见解;了解项目当前需求,和未来的前景;与用户互动,了解他们的需求,提供所需材料;进行项目管理审查;知识管理,保存项目成果等。具体内容如图2所示。
  3 嵌入式学科馆员的能力培养
  图书馆员应拥有学科参考咨询特长,为用户提供专业方面咨询的能力,过去的学科馆员的学科背景在某一领域方面有相关经验和专业能力,新一代嵌入式学科馆员更应该具备跨学科、融入学科研究团队中的知识与技能。同时在个人修养方面,应积极应变、勇于承担责任、良好沟通,嵌入式学科馆员应以专业能力和个人素质并重[10]。
  3.1 嵌入式学科馆员的能力需求
  (1)教学能力培养与提升。嵌入式学科馆员需要为教师和学生在信息素养教育方面提供自己独到的讲解,应培养自己的逻辑思维能力和授课技术、技巧;同时需要主动地向学院教师、学生以及图书馆三方面进行交流。因此,需要以积极的态度注重个性改变与提升。
  (2)网站建设与维护。 嵌入式学科馆员在西方发达国家需要有专业的研究背景课程;在个人素质方面,学科馆员有管理学、心理学的背景,同时具备用户沟通能力。目前,我国缺乏对学科馆员的能力考核和资质认证,馆员素质参差不齐,在嵌入式信息服务能力技能,专业背景和服务水平上都亟待解决。
  (3)馆藏维护能力。嵌入式学科馆员需要对图书馆和电子图书馆进行双向维护,因此,图书馆员应至少在计算机及网络应用、对口院系的专业知识、图书情报等方面知识有着深刻的了解,属于复合型人才;同时,嵌入式馆员支持用户需求的信息服务,在信息开发、提取、评价利用上有一定的能力,并且需要对相关人员进行信息素养的培训,同时保护研究数据,支持学术交流和研究成果的传播[11]。
  (4)科研参与与成果推出。嵌入式学科馆员处于图书馆与学院之间,有利于科研项目开发跟踪与成果推出,因此学科馆员应学会选取相应的科研课题,成为学院和图书馆科研项目的中坚力量。并且不断提高自身信息服务能力,支持科研的长期规划和研发,跟踪当前国际相关的当前科技成果,同时了解同一领域的前沿科研成果,学习并分析评价当前的科研趋势。
  3.2 嵌入式学科馆员能力的培养措施
  CALIS建设项目将学科馆员培训作为“馆员素养培训与资质认证”的重要组成部分,提供更具专业系统的学科馆员培训,从而建设适应我国高校图书馆服务需求的学科馆员专业队伍,此培训通过分组训练和案例演绎等方式,锻炼学员广泛交流能力、激发学员学习热情以及加强对学科服务理念的认识[12]。由于此培训举办次数较少,参与人数有限,无法满足众多高校图书馆的需求。因此,CALIS建设项目应逐步将嵌入式馆员培训纳入其工作的一部分,加强对高校图书馆嵌入式学科馆员的培训及输出。同时学校还应该根据自己需求培养符合自身院校特色的嵌入式学科馆员。嵌入式学科馆员的培养措施如图3所示。
  (1)在教学方面,嵌入式学科馆员需要嵌入到课堂之中,这对学科馆员个人素质要求较高,学科馆员需要锻炼自身表达能力、思想发展,通过自身所学图书馆专业与所处院系方面的知识交流相互融合,更有利于学生信息素养教育。与此同时,嵌入式学科馆员还应该与优秀教师进行交流,向其请教有效教学方法,保证信息素养教育容易被学生接收和利用。
  (2)在技术方面,学科馆员需要熟悉、应用、维护、管理系统,这对学科馆员来是一项挑战。学科馆员需要熟悉计算机的网页制作技术,通过自身的能力,利用丰富的计算机技术做出相应课程供学生学习,多维度多视角的做出课程,因此学科馆员需要学习如Photoshop 、Flash、Dreamweaver、Premiere、Orcale等相关计算机技术。对联系计算机院系的学科馆员,可进行计算机专业的培训,使其灵活应用网页制作、微信推送、嵌入式学科馆员需要在数字图书馆方面建立自己独特教学课程,且可以长期和计算机院系教师进行科研合作,进行学科方面的交流。在广泛的频繁交流过程中,使学科馆员获得特定领域的专业知识;学科馆员在对教师和学生进行信息素养教育的同时提高其授课能力、提高专业广度。
  (3)馆藏方面,嵌入式學科馆员需要全面熟知该学科馆藏方面的书籍,以自己的能力向用户推荐他们所需的内容。同时在电子图书馆方面,根据自己的总结,做出相应网络课程供学生学习。因此培养嵌入式学科馆员的馆藏建设能力,需要学校加大投资力度,丰富馆藏的同时,也扩大嵌入式学科馆员的知识储备。同时线上线下结合,电子馆藏和传统馆藏内容的衔接。加强交流活动,促进嵌入式学科馆员多方竞争与合作。嵌入式学科馆员也可根据自身能力,做创新性馆藏。   (4)科研方面,培养集承担科研任务、熟谙教学方法、洞悉计算机、网络应用技术于一身的嵌入式学科馆员,促进各院系与图书馆资源的紧密联系,使得高校图书馆服务应用发挥到极致,可从科研方面、教学方面以及技术方面进行针对性地培养。加强院系相关教师和学科馆员的交流合作,研究人员可向学科馆员详细说明各自科研的任务与需求,引导学科馆员从事科研项目,学科馆员有一定科研资历后,可将自身项目与学科馆员合作,将所需资源交付于学科馆员负责收集、采编,促使图书馆提供科研项目所需材料。
  3.3 促进嵌入式学科馆员能力提升的激励机制
  在西方国家,成为学科馆员是图书馆员的最高目标,这足以说明图书馆对学科馆员的重视程度,我国的学科馆员相关机制尚未成熟,合理的激励机制是激发学科馆员提升自身能力的主要方法。
  (1)薪酬激励。由于嵌入式学科馆员在知识结构上的特殊性,学科馆员需要在各方面努力提升自身的能力,需要有极强的主动能力和学习能力,而薪酬激励机制则可提供物质方面的保证,同时激发不同层级的学科馆员努力向着嵌入书学科馆员方向发展。
  (2)任务导向。由于嵌入式学科馆员在科研和技术方面较强,所以需要倾向于安排部分科研任务和教学任务,促进其自我发展学习。在与其对口院系师生交互的过程中,促进三方知识协同发展,更有利于嵌入式学科馆员的个人能力提升。
  (3)内部晋升。图书馆中,各类学科馆员的能力、年纪、资历方面等各不相同,通过内部晋升制度,促进学科馆员间的良性竞争,让学科馆员对其所肩负责任有更加深入的认识,促使学科馆员从自身认识到嵌入式服务的重要性。
  4 结语
  嵌入式学科馆员是促进高校师生对图书馆资源有效全面利用的桥梁,也是图书馆深化服务内容、提高服务效率和质量的重要载体,通过对嵌入式学科馆员角色及能力的清晰定位,有助于针对性地对学科馆员进行培养,提高学科馆员的服务能力,在此基础上促进高校师生信息素养的提高,最终推动高校教学和科研工作效率的提升。
  参考文献:
  [ 1 ] 于曦,高洁.基于用户需求的高校图书馆嵌入式学科服务策略研究[J].情报理论与实践,2014 (5):73-76,82.
  [ 2 ] 宋姬芳.学科馆员学科知识服务能力的建构与实证[J].大学图书馆学报,2015(3):68-76.
  [ 3 ] 于曦.基于知识协同的嵌入式服务模型的构建[J].情报理论与实践,2015 (8):100-105.
  [ 4 ] MARILYN M H, MELISSA W. Transitioning to the embedded librarian model and improving the senior capstone business strategy course[J].The Journal of Academic Librarianship ,2013(39):401-413.
  [ 5 ] MISA M. Expanding librarian roles through a librarian initiated and facilitated faculty learning community[J].Journal of Library Administration, 2015(55):24-40.
  [ 6 ] MELISSA P J. Blurred lines: the school librarian and the instructional technology specialist[J].Educational Communications and echnology,2015(6):17-27.
  [ 7 ] PRAMOD S, KAMAL K. Embedded librarianship: librarian faculty collaboration[J].Journal of Library & information technology, 2014,34(6):455-460.
  [ 8 ] 梅群.芻议嵌入式学科馆员与高校科研[J].情报理论与实践,2013(2): 80-82.
  [ 9 ] SIMS K. The embedded library:beyond the course connection[J].The Southeastern Librarian, 2015, 63(2):11-15.
  [10] JOHN R. Dinosaur O: the future for the subject specialist reference librarian[J].New Library World, 2001,102(10):48-52.
  [11] CLARE M. Being an embedded research librarian: supporting research by being a researcher[J].Journal of Information Literacy,2013,7(2):4-14.
  [12] 郭晶,陈进,郑巧英.高校图书馆学科馆员培训的设计与实施:CALIS三期学科馆员培训的实践与特色[J].大学图书馆学报,2012(4):5-10.
其他文献
【正】 新与旧的交替给世纪末的人类带来新的希望和活力,人们渴望一个新的信息时代到来的同时,也渴望着服装新世纪的到来。’99春夏,"九采罗"天然彩色棉服装新品上市。天然彩
【正】康柏并购数据公司,使2000年的梦想提前变为现实。精明总裁让低价位个人电脑的“赔本生意”变成有利可图。康柏与IBM在中国市场“逐鹿中原”。康柏电脑公司最大的梦想是
法国国企改革已步入第12个年头。在1981年至1986年间,法国国有企业产值占国内生产总值的比例,约为三分之一。法国国企改革的实质是私有化,但它在重组过程中的一些具体做法,对
平时教学过程中常听到一些老师埋怨:“这么简单的问题都不会回答”,“不知他们的脑子是怎么转的”,“不知他们是怎么学的”……其实,做老师的在教学中就应该考虑学生如何学,他们怎
【正】 1998年12月通过 ISO 14001认证的中国深圳康佳集团股份有限公司就是 ISO 14000的直接受益者。他们于1998年1月启动了ISO 14000环境管理体系认证工作,于同年12月获得了
【正】 特许经营,简而言之就是授权商赋予加盟商某种权力,使加盟商有权使用授权商的名称、机制或技术,授权商则可通过特许经营实现低成本而又迅速的扩张。现在,特许经营国际
《美国公共图书馆思想研究(1731—1951)》是我国第一部系统地研究美国公共图书馆思想史的学术专著,从纵向和横向两个方面绘就了美国公共图书馆思想的经纬地图,成为美国图书馆史
【正】 据传媒透露,武汉袜厂的仓库里积压了140万双袜子,长达10之久,一直得不到处理。在这期间,厂长换了几茬,但谁也不愿意予以削价处理,而只是在资产帐目上列为“产成品”,
断乳过迟。目前国内子猪一般都在50—60日龄断乳。如饲料和圈舍条件较好,可提早到35—40日龄断乳,最迟不应超过50日龄。子猪提前断乳.断乳后母猪可及时发情配种.从而缩短母猪的产