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在吴江负荷管理系统运行的11年里，我对吴江负荷管理系统的一些问题掌握了处理的方法和技巧。以下是实践过程中遇到的三个实例以及解决办法，以供交流学习。
一、信道问题处理实列
2008年6月，在日常数据分析中发现，系统成功率由原来的87％下降至83％，且日数据时间延长1倍。检查系统后发现成功率下降主要在231.025／224.025信道，系统停止工作时观察主站电台，没有干扰杂音出现。之后用场强仪介入系统天线发现有一个28db μ v的脉冲信号，由于此信号没有打开电台的收机，故不能确定此信号是否是影响系统的主要原因。之后，通过互换主站设备检查确认主站电台无问题。再后观察了系统的报文，在报文中能正常监视到头、尾及地区代码、终端地址，但整个报文显示的是校验出错。鉴于这个干扰信号的突发性及连续性，确定为系统内部干扰。既工作重点查找系统内的终端。我们使用场强接收仪(PROTEK3200手掌型)和定向天线来测试干扰的方向及大小。首先来到楼房较高的大楼顶上，在主台关掉自动任务的情况下用场强仪检测到的干扰强度>20dB μ V，指向同里方向。由于当时未能找到合适高楼进行多向测试，来确定干扰区间。我们决定延着信号增强的方向前进，逐步逼近。经过2小时左右，最后来到同里运东开发区，在场强仪上看到，吴江双频上信号强度高达51dB μ v(场强接收儀满格)，此时将目标锁定在苏州同盛空调净化设备有限公司附近地区，由于此地的装终端的用户有多个，并且通讯具不好(干扰引起)，现场采取了使用场强仪自带的天线步行逐步逼近的方法，我们在排除了二家用户后来到了苏州同盛空调净化设备有限公司，此时场强仪不接天线也能测出25dBu V以上。打开终端，发现调制解调板上的RTS为有效状态，关闭终端，干扰消失。更换调制解调板后，认为工作已可结束。可是，就在我们让主站召测一下此终端后，发现终端又出现了间断性常。此时使用终端维护中的排除法，发现此问题出在终端的供电电源上，既终端供电电源取在用户开关的A相上，原供电是220V，现在用万用表测量出仅100Y，故电源回路有问题，更换终端电源接线后，通过主站多次召测工作正常，系统中再无常长发现象出现。
通过干扰查找，我认为在查找中的技术判定是非常重要的，我把我的判定过程记录下来与各位交流一下：
观察干扰信号值，调整测试频率，如信号值迅速减小，说明此干扰为系统内干扰。信号值变化不大，则说明此干扰带宽较大，属系统外干扰，需想法找出干扰的中心频点。在市区选取一处制高点，附近无阻挡，按接好测试设备。场强测试仪频率设置在前面主台测试已确定的干扰中心频率上。从正北方向开始，每隔30度，测试一次场强，并记录。测试完毕后，查看哪个方向场强最大，在地图向该方向画夹角为30度左右的扇形。如果干扰不是持续的，为特短的间断式，则每变换一次方向时，需将场强仪的最大值锁定状态。选取与干扰最大方向成一定角度如45度的方向，寻找另一个制高点，重复上述步骤，此时，又可在另外的地点得到一个最大方向，在图上画出来，此时，两个区域会有交叉。交叉区域为最可疑地点。用吸顶天线固定在车顶上，接场强仪，开往可疑地点，场强会逐渐增大，路上如遇到岔路口需判断方向时，可接入定向天线在开阔处测试，逐渐逼近干扰点。当场强仪达到满格信号时，已经十分接近干扰源了。此时若是熟悉周围的通信设备的可以在附近区域逐个排查，有无通讯设备，将其关闭，观察干扰是否消失。如果不熟悉，将场强仪换上原配的鞭状小天线，步行查找。当信号再次达到满格时，干扰源应该在附近的范围。
二、终端通讯故障
自2003年7月起双频上有部分终端突然出现通讯故障，主台显示报文格式错，相关维护人员把终端的主板、电台、调制解调板换了一遍，仍无法排除故障，但改了终端地址后通讯正常，当时的系统情况为：
有主控中心(中央电台两个，链路合两个)一个，中继一个。主台和中继共用一组频点。800号地址以上是二次站。
1.故障分析及处理方法
了解到上述现象后，我怀疑有两种可能，1串口问题引起，2小转发终端引起。之后我在主台调查已经改过地址的终端，相关维护人员提供的地址如下：
900改成316 906改成1172 907改成1173 908改成1171 909改成1169 911改成1170等
查看串口属性，发现大都是中继站下的。串口属性改地址前后未发生改变。故排除第一种可能。接下来考察小转发的可能性，先看900地址段，904、906、907、908、911等目前没有终端使用，对这些地址进行召测，发现有回码，但主台报格式错。查看回码与发码相同，可以确定是小转发导致。但吴江并没有运用小转发的终端，怀疑可能是误拨的。另外，同样在900地址段的905不受影响，有些蹊跷。引起故障原因如下图。
主站发报文1，中继转发，转发终端和故障终端同时收到报文1，故障终端回复报文1，同时，转发终端转发报文l，两条报文同时经中继到达主站，实际，在两条报文中，一定有信号大小，当转发终端的信号大于故障终端时，主站显示报文格式错，如原906、907等终端。但如果当故障终端的信号大于转发终端时，终端能正常通讯，如905。
根据以上推断，受影响的终端地址的以上8个终端为可能转发的地址。确定了系统中地址903、1145、842、845、882。885等终端有可能是转发终端。后现场勘察903新谊纺织。此终端的备用开关均置在“1”上。估计可能是维修的备件板。把备用开关的全部置0，904和905等用户不再受转发。此故障的原因是换上的备件板，而备件板上的备用开关出厂时，默认置在“1”位。按此法检查地址1145用户备件板上的备用开关也均置在“1”上。解决此类问题的方法，
终端通讯故障时，首先确定通讯条件好坏。若通讯条件好，怀疑有重复地址和小转发的话，可先关闭故障终端，召测。如果有回码能通，是有重复地址。有回码不通，可能是有小转发。无回码则有可能是终端本身的软、硬件问题。并采取相应措施。此外，在更换终端备件时一定要注意备用开关的设置位置，做到认真核实。
三、终端抄LDS表出错问题
2008年9月在负荷管理系统主台分析数据时发现地址为45的WJ201N终端，抄两块表，一块是LDS的D型表，一块是国标照明表。LDS表的抄表实时数据为的总读数与峰谷平加起来不等。于是在主台又采集了一次，我观察了主台收到的终端报，得出结论是终端报文前几帧正常，后面的帧有错误。因此判定与主台无关。
后来，针对这一问题在终端生产厂家的软件人员处了解到，96版WJ201N软件采集LDS表时，由于LDS表的数据超长，在终端中使用两个表计数据空间来存储一块表数。那么怎样解决这个问题?这时我想起了主站有设置抄表序号的功能，也就是说将LDS表的抄表序号设置为1时，另外的表抄表序号可设置为3，这在原理上是可行的。之后，通过试验证实了上述想法的真确性。目前96终端在抄LDS表时我们进行了以下处理：
1.当终端抄一块LDS表时，无须特殊处理；
2.当终端抄两块表其中含一块LDS表时，可将非LDS表的抄表序号设置为1，而LDS表的抄表序号设置为2；或者将LDS表的抄表序号设置为1，而非LDS表的抄表序号设置为3
3.当终端抄两块LDS表时，可将一块LDS表的抄表序号设置为1，而另一块LDS表的抄表序号设置为3。
按上述方法处理后，数据正确，同时有一家终端是LDS的B型表反应说电压不正常，经查也是这个问题，如法炮制解决。经过这一问题的解决，告诉了我们在碰到问题时要多加思考，不要碰到困难就放弃，解决困难就必须靠我们扎实的业务知识水平。
一、信道问题处理实列
2008年6月，在日常数据分析中发现，系统成功率由原来的87％下降至83％，且日数据时间延长1倍。检查系统后发现成功率下降主要在231.025／224.025信道，系统停止工作时观察主站电台，没有干扰杂音出现。之后用场强仪介入系统天线发现有一个28db μ v的脉冲信号，由于此信号没有打开电台的收机，故不能确定此信号是否是影响系统的主要原因。之后，通过互换主站设备检查确认主站电台无问题。再后观察了系统的报文，在报文中能正常监视到头、尾及地区代码、终端地址，但整个报文显示的是校验出错。鉴于这个干扰信号的突发性及连续性，确定为系统内部干扰。既工作重点查找系统内的终端。我们使用场强接收仪(PROTEK3200手掌型)和定向天线来测试干扰的方向及大小。首先来到楼房较高的大楼顶上，在主台关掉自动任务的情况下用场强仪检测到的干扰强度>20dB μ V，指向同里方向。由于当时未能找到合适高楼进行多向测试，来确定干扰区间。我们决定延着信号增强的方向前进，逐步逼近。经过2小时左右，最后来到同里运东开发区，在场强仪上看到，吴江双频上信号强度高达51dB μ v(场强接收儀满格)，此时将目标锁定在苏州同盛空调净化设备有限公司附近地区，由于此地的装终端的用户有多个，并且通讯具不好(干扰引起)，现场采取了使用场强仪自带的天线步行逐步逼近的方法，我们在排除了二家用户后来到了苏州同盛空调净化设备有限公司，此时场强仪不接天线也能测出25dBu V以上。打开终端，发现调制解调板上的RTS为有效状态，关闭终端，干扰消失。更换调制解调板后，认为工作已可结束。可是，就在我们让主站召测一下此终端后，发现终端又出现了间断性常。此时使用终端维护中的排除法，发现此问题出在终端的供电电源上，既终端供电电源取在用户开关的A相上，原供电是220V，现在用万用表测量出仅100Y，故电源回路有问题，更换终端电源接线后，通过主站多次召测工作正常，系统中再无常长发现象出现。
通过干扰查找，我认为在查找中的技术判定是非常重要的，我把我的判定过程记录下来与各位交流一下：
观察干扰信号值，调整测试频率，如信号值迅速减小，说明此干扰为系统内干扰。信号值变化不大，则说明此干扰带宽较大，属系统外干扰，需想法找出干扰的中心频点。在市区选取一处制高点，附近无阻挡，按接好测试设备。场强测试仪频率设置在前面主台测试已确定的干扰中心频率上。从正北方向开始，每隔30度，测试一次场强，并记录。测试完毕后，查看哪个方向场强最大，在地图向该方向画夹角为30度左右的扇形。如果干扰不是持续的，为特短的间断式，则每变换一次方向时，需将场强仪的最大值锁定状态。选取与干扰最大方向成一定角度如45度的方向，寻找另一个制高点，重复上述步骤，此时，又可在另外的地点得到一个最大方向，在图上画出来，此时，两个区域会有交叉。交叉区域为最可疑地点。用吸顶天线固定在车顶上，接场强仪，开往可疑地点，场强会逐渐增大，路上如遇到岔路口需判断方向时，可接入定向天线在开阔处测试，逐渐逼近干扰点。当场强仪达到满格信号时，已经十分接近干扰源了。此时若是熟悉周围的通信设备的可以在附近区域逐个排查，有无通讯设备，将其关闭，观察干扰是否消失。如果不熟悉，将场强仪换上原配的鞭状小天线，步行查找。当信号再次达到满格时，干扰源应该在附近的范围。
二、终端通讯故障
自2003年7月起双频上有部分终端突然出现通讯故障，主台显示报文格式错，相关维护人员把终端的主板、电台、调制解调板换了一遍，仍无法排除故障，但改了终端地址后通讯正常，当时的系统情况为：
有主控中心(中央电台两个，链路合两个)一个，中继一个。主台和中继共用一组频点。800号地址以上是二次站。
1.故障分析及处理方法
了解到上述现象后，我怀疑有两种可能，1串口问题引起，2小转发终端引起。之后我在主台调查已经改过地址的终端，相关维护人员提供的地址如下：
900改成316 906改成1172 907改成1173 908改成1171 909改成1169 911改成1170等
查看串口属性，发现大都是中继站下的。串口属性改地址前后未发生改变。故排除第一种可能。接下来考察小转发的可能性，先看900地址段，904、906、907、908、911等目前没有终端使用，对这些地址进行召测，发现有回码，但主台报格式错。查看回码与发码相同，可以确定是小转发导致。但吴江并没有运用小转发的终端，怀疑可能是误拨的。另外，同样在900地址段的905不受影响，有些蹊跷。引起故障原因如下图。
主站发报文1，中继转发，转发终端和故障终端同时收到报文1，故障终端回复报文1，同时，转发终端转发报文l，两条报文同时经中继到达主站，实际，在两条报文中，一定有信号大小，当转发终端的信号大于故障终端时，主站显示报文格式错，如原906、907等终端。但如果当故障终端的信号大于转发终端时，终端能正常通讯，如905。
根据以上推断，受影响的终端地址的以上8个终端为可能转发的地址。确定了系统中地址903、1145、842、845、882。885等终端有可能是转发终端。后现场勘察903新谊纺织。此终端的备用开关均置在“1”上。估计可能是维修的备件板。把备用开关的全部置0，904和905等用户不再受转发。此故障的原因是换上的备件板，而备件板上的备用开关出厂时，默认置在“1”位。按此法检查地址1145用户备件板上的备用开关也均置在“1”上。解决此类问题的方法，
终端通讯故障时，首先确定通讯条件好坏。若通讯条件好，怀疑有重复地址和小转发的话，可先关闭故障终端，召测。如果有回码能通，是有重复地址。有回码不通，可能是有小转发。无回码则有可能是终端本身的软、硬件问题。并采取相应措施。此外，在更换终端备件时一定要注意备用开关的设置位置，做到认真核实。
三、终端抄LDS表出错问题
2008年9月在负荷管理系统主台分析数据时发现地址为45的WJ201N终端，抄两块表，一块是LDS的D型表，一块是国标照明表。LDS表的抄表实时数据为的总读数与峰谷平加起来不等。于是在主台又采集了一次，我观察了主台收到的终端报，得出结论是终端报文前几帧正常，后面的帧有错误。因此判定与主台无关。
后来，针对这一问题在终端生产厂家的软件人员处了解到，96版WJ201N软件采集LDS表时，由于LDS表的数据超长，在终端中使用两个表计数据空间来存储一块表数。那么怎样解决这个问题?这时我想起了主站有设置抄表序号的功能，也就是说将LDS表的抄表序号设置为1时，另外的表抄表序号可设置为3，这在原理上是可行的。之后，通过试验证实了上述想法的真确性。目前96终端在抄LDS表时我们进行了以下处理：
1.当终端抄一块LDS表时，无须特殊处理；
2.当终端抄两块表其中含一块LDS表时，可将非LDS表的抄表序号设置为1，而LDS表的抄表序号设置为2；或者将LDS表的抄表序号设置为1，而非LDS表的抄表序号设置为3
3.当终端抄两块LDS表时，可将一块LDS表的抄表序号设置为1，而另一块LDS表的抄表序号设置为3。
按上述方法处理后，数据正确，同时有一家终端是LDS的B型表反应说电压不正常，经查也是这个问题，如法炮制解决。经过这一问题的解决，告诉了我们在碰到问题时要多加思考，不要碰到困难就放弃，解决困难就必须靠我们扎实的业务知识水平。