9月中旬，女子唐某来到水头镇派出所报警，称其被冒充航空公司的“客服”骗走111709元。经了解，民警发现林某被骗11万元的起因竟然是为了飞机航班取消的“补偿”费。
　　原来，唐某于近日收到一条陌生号码发来的短信，称其乘坐的温州到郑州的MUxxxx航班因机械故障被取消，让其跟号码为“400xxxxxxx”的东方航空客服联系，可以获得航班取消补偿金300元。唐某看短信上的信息与其购买的航班信息并无二致，信以为真。
　　拨打短信里的电话后，“客服”告知其预定的航班已取消，航空公司为了表达对乘客的歉意，将给每个预订该次航班的乘客300元的补偿金。唐某说要改签，不用赔偿，对方却表示一定要赔偿，不然无法改签。将卡号报给该“客服”后，“客服”询问唐某是否手机上装有手机银行。唐某称手机上虽有安装，但不会操作，“客服”热情地表示可以教唐某操作。于是唐某根据对方的要求在手机上依次输入卡号、姓名等信息，同时还收到验证码。唐某如此操作了三次，才感觉不对。经过查询，唐某竟发现自己卡内余额已分三次转出，共计被骗111709元。
　　警方提醒，收到涉及财务的短信要多加辨识，不可盲目根据短信提供的电话或网站链接予以操作，可拨打正规的客服电话确认。