论文部分内容阅读
现代消费者在获取及消费所需产品的过程中,更加注重所获服务的数量和质量。提供优质的售后服务,可以增强消费者对企业的信任度和商品的满意度,从而形成忠实顾客,提升企业的竞争力。要实现为顾客提供优质的售后服务这一战略性目标,物流是其中一个关键性因素。本文对售后服务领域的物流管理问题进行初步探讨。
售后服务物流探析
【摘 要】
：
现代消费者在获取及消费所需产品的过程中,更加注重所获服务的数量和质量。提供优质的售后服务,可以增强消费者对企业的信任度和商品的满意度,从而形成忠实顾客,提升企业的竞
【机 构】
：
兰州商学院工商管理学院
【出 处】
：
商业时代
【发表日期】
：
2007年30期
其他文献
目的探讨运动康复锻炼对类风湿关节炎(RA)关节痛的干预效果。方法选取108例RA膝关节痛患者,随机分为试验组和对照组各54例,对照组采用常规干预,试验组在对照组的基础上进行运
研究背景随着生活水平的提高,慢性疾病如糖尿病(diabetic mellitus,DM)、高血压发病率逐年上升,其相应的并发症发生率也随之上升,严重威胁人们的健康。国际糖尿病联盟(Intern
微孔材料因具有均匀稳定的微孔结构,广泛应用于食品工业、医疗卫生、水处理等过滤领域,是过滤与分离过程中的关键。超高分子量聚乙烯(UHMWPE)是一种性能十分突出的热塑性塑料
目的探讨老年慢性射血分数降低心力衰竭(心衰)患者应用螺内酯的合理剂量。方法选取老年慢性射血分数降低心衰患者188例,随机分为两组各94例。治疗组给予常规治疗+口服螺内酯2
6月19日，国产航空检测机器人“Cobot AI—A2”亮相第52届巴黎——布尔歇国际航空航天展览会（以下简称巴黎航展）。该机器人集红外智能检测、光学视频检测和人工智能检测技术于一
现代乒乓球运动不仅是运动员之间的体能与技能的较量,更是心理素质的比拼,而注意能力特征作为众多心理因素的基础与桥梁,对比赛结果起着至关重要的作用。本文以乒乓球运动员
肼分解催化剂主要应用于航天飞行器的单组元姿态控制发动机上,用以改变其飞行轨道或调整飞行姿态。介绍了姿控发动机及其工作原理和用途。在国内研究肼分解催化剂的进展方面,
Ⅱ-Ⅵ族半导体纳米晶与聚合物的复合物在光电器件领域的应用近年来成为国内外研究的热点。综述了近几年来半导体纳米晶/共轭聚合物在有机/无机复合电致发光器件和太阳能电池
阐述了相场方法是凝固过程中对流效应数值模拟的有效方法，分别介绍了考虑强迫对流、剪流、自然对流的相场模型，综述了相场方法在对流领域研究中的应用情况，指出了该研究领域目前