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《服务业组织标准化工作指南》
标准编号：GB/T 24421.4-2009
实施日期：2009-11-01
该标准分为四部分，第一部分为基本要求，规定了服务业组织标准化工作的术语和定义、基本原则、任务和内容、管理要求。适用于服务业组织的标准化工作。第二部分为标准体系，规定了服务业组织标准体系的术语和定义，总体结构与要求，以及服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系的构成与要求。适用于服务业组织标准体系的建立与管理。第三部分为标准编写，规定了服务业组织标准编写的基本要求、标准的构成及其服务要求的编写。适用于服务业组织标准的编写。第四部分为标准实施及评价，给出了服务业组织标准实施、标准实施评价及标准体系评价的要求。适用于服务业组织标准实施，并对标准实施和标准体系进行评价。
《旅游业基础术语》
标准编号：GB/T 16766-2010
实施日期：2011-6-1
该标准代替GB/T 16766-1997，规定了我国旅游业中的基础术语。明确了旅游活动、旅游者、过夜游客、常住国等基础术语。适用于各类旅游业的国家标准、行业标准和地方标准的编写，也可供旅游行业各相关部门在行业管理、市场营销、经营管理等活动中引用和参考。
《旅游饭店星级的划分与评定》
标准编号：GB/T 14308-2010
实施日期：2011-1-1
该标准代替GB/T 14308-2003，规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求，适用于正式营业的各种旅游饭店。
《内河旅游船星级的划分及评定》
标准编号：GB/T 15731-2008
实施日期：2009-3-1
该标准代替GB/T 15731-1995，规定了我国内河旅游船星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。适用于我国内河水域，具有24h（含24h）以上营运能力的各类旅游船。
《商店购物环境与营销设施的要求》
标准编号：GB/T 17110-2008
实施日期：2009-6-1
该标准代替GB/T 17110-1997，规定了商店店面和店内营业场所购物环境的基本要求，营销设施配置、售货单元与营销设施布置、附属设施、消防安全设施、营销安全设施方面的基本要求。适用于各类大中型零售商店。
《游乐设施安全规范》
标准编号：GB 8408-2008
实施日期：2008-8-1
该标准代替GB 8408-2000，规定了游乐设施的技术要求和安全要求。适用于游乐设施的设计、制造、安装、改造、维修、检验、使用管理和监督管理，不适用于竞技体育设施及健身设施。
《自然保护区生态旅游规划技术规程》
标准编号：GB/T 20416-2006
实施日期：2006-11-1
该标准规定了自然保护区生态旅游规划的基本准则，以及旅游资源调查与评价、环境容量测算、生态旅游规划与生态旅游基础设施建设等技术性经济指标和原则性要求。适用于中华人民共和国范围内除海洋类型以外的自然保护区开展的生态旅游规划。
《标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号》
标准编号：GB/T 10001.2-2006
实施日期：2006-11-1
该标准代替了GB/T 10001.2-2002，规定了旅游休闲方面的标志用公共信息图形符号。适用于宾馆、饭店、旅游景点等公共场所，也适用于运输工具、服务设施，具体用于公共信息导向系统中的位置标志、导向标志、平面示意图、区域功能图、街区导向图等导向要素的设计，同时还适用于图形标志尺寸大于10mm×10mm的出版物及其他信息载体。
《商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施》
标准编号：GB 19085-2003
实施日期：2003-4-29
该标准中的商业经营场所，泛指进行商品交易活动的场所，包括百货店、超级市场、大型综合超市、便利店（方便店）、专业店、专卖店、购物中心、仓储商店、家居中心等;服务业经营场所，是指提供住宿及相关服务、餐饮服务、美发美容服务的场所。适用于商业、服务业经营场所内传染性疾病的预防。
《旅游厕所质量等级的划分与评定》
标准编号：GB/T 18973-2003
实施日期：2003-5-1
该标准是为规范我国旅游厕所建设和管理，提高旅游厕所建设和管理水平，更好地为国内外旅游者提供服务，保护自然生态，优化旅游环境，提升旅游形象，提倡文明用厕而制定。该标准规定了旅游厕所建设和管理等级划分的依据及评定的基本要求。适用于国内旅游景区（点）、旅游线路中及其他旅游接待场所的公用厕所。
《旅游景区质量等级的划分与评定》
标准编号：GB/T 17775-2003
实施日期：2003-5-1
该标准代替GB/T 17775-1999，规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区，包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。
《非公路用旅游观光车通用技术条件》
标准编号：GB/T 21268-2014
实施日期：2014-5-6
该标准代替GB/T 21268-2007，新标准的颁布实施，将促进产品的技术水平提升，强化对乘坐游客的保护，并为特种设备管理提供新的标准依据。
《导游服务质量》
标准编号：GB/T 15971-1995
实施日期：1996-6-1
该标准规定了导游服务的质量要求，提出了导游服务过程中若干问题的处理原则，适用于各类旅行社的接待旅游者过程中提供的导游服务。标准中明确了旅行社、组团旅行社、领队、导游人员等定义。对首站、途中、末站的接待工作等都做出了具体要求。明确了导游人员应具备的基本素质，还明确规定了涉及导游服务过程中若干问题的具体处理原则。
标准编号：GB/T 24421.4-2009
实施日期：2009-11-01
该标准分为四部分，第一部分为基本要求，规定了服务业组织标准化工作的术语和定义、基本原则、任务和内容、管理要求。适用于服务业组织的标准化工作。第二部分为标准体系，规定了服务业组织标准体系的术语和定义，总体结构与要求，以及服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系的构成与要求。适用于服务业组织标准体系的建立与管理。第三部分为标准编写，规定了服务业组织标准编写的基本要求、标准的构成及其服务要求的编写。适用于服务业组织标准的编写。第四部分为标准实施及评价，给出了服务业组织标准实施、标准实施评价及标准体系评价的要求。适用于服务业组织标准实施，并对标准实施和标准体系进行评价。
《旅游业基础术语》
标准编号：GB/T 16766-2010
实施日期：2011-6-1
该标准代替GB/T 16766-1997，规定了我国旅游业中的基础术语。明确了旅游活动、旅游者、过夜游客、常住国等基础术语。适用于各类旅游业的国家标准、行业标准和地方标准的编写，也可供旅游行业各相关部门在行业管理、市场营销、经营管理等活动中引用和参考。
《旅游饭店星级的划分与评定》
标准编号：GB/T 14308-2010
实施日期：2011-1-1
该标准代替GB/T 14308-2003，规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求，适用于正式营业的各种旅游饭店。
《内河旅游船星级的划分及评定》
标准编号：GB/T 15731-2008
实施日期：2009-3-1
该标准代替GB/T 15731-1995，规定了我国内河旅游船星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。适用于我国内河水域，具有24h（含24h）以上营运能力的各类旅游船。
《商店购物环境与营销设施的要求》
标准编号：GB/T 17110-2008
实施日期：2009-6-1
该标准代替GB/T 17110-1997，规定了商店店面和店内营业场所购物环境的基本要求，营销设施配置、售货单元与营销设施布置、附属设施、消防安全设施、营销安全设施方面的基本要求。适用于各类大中型零售商店。
《游乐设施安全规范》
标准编号：GB 8408-2008
实施日期：2008-8-1
该标准代替GB 8408-2000，规定了游乐设施的技术要求和安全要求。适用于游乐设施的设计、制造、安装、改造、维修、检验、使用管理和监督管理，不适用于竞技体育设施及健身设施。
《自然保护区生态旅游规划技术规程》
标准编号：GB/T 20416-2006
实施日期：2006-11-1
该标准规定了自然保护区生态旅游规划的基本准则，以及旅游资源调查与评价、环境容量测算、生态旅游规划与生态旅游基础设施建设等技术性经济指标和原则性要求。适用于中华人民共和国范围内除海洋类型以外的自然保护区开展的生态旅游规划。
《标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号》
标准编号：GB/T 10001.2-2006
实施日期：2006-11-1
该标准代替了GB/T 10001.2-2002，规定了旅游休闲方面的标志用公共信息图形符号。适用于宾馆、饭店、旅游景点等公共场所，也适用于运输工具、服务设施，具体用于公共信息导向系统中的位置标志、导向标志、平面示意图、区域功能图、街区导向图等导向要素的设计，同时还适用于图形标志尺寸大于10mm×10mm的出版物及其他信息载体。
《商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施》
标准编号：GB 19085-2003
实施日期：2003-4-29
该标准中的商业经营场所，泛指进行商品交易活动的场所，包括百货店、超级市场、大型综合超市、便利店（方便店）、专业店、专卖店、购物中心、仓储商店、家居中心等;服务业经营场所，是指提供住宿及相关服务、餐饮服务、美发美容服务的场所。适用于商业、服务业经营场所内传染性疾病的预防。
《旅游厕所质量等级的划分与评定》
标准编号：GB/T 18973-2003
实施日期：2003-5-1
该标准是为规范我国旅游厕所建设和管理，提高旅游厕所建设和管理水平，更好地为国内外旅游者提供服务，保护自然生态，优化旅游环境，提升旅游形象，提倡文明用厕而制定。该标准规定了旅游厕所建设和管理等级划分的依据及评定的基本要求。适用于国内旅游景区（点）、旅游线路中及其他旅游接待场所的公用厕所。
《旅游景区质量等级的划分与评定》
标准编号：GB/T 17775-2003
实施日期：2003-5-1
该标准代替GB/T 17775-1999，规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区，包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。
《非公路用旅游观光车通用技术条件》
标准编号：GB/T 21268-2014
实施日期：2014-5-6
该标准代替GB/T 21268-2007，新标准的颁布实施，将促进产品的技术水平提升，强化对乘坐游客的保护，并为特种设备管理提供新的标准依据。
《导游服务质量》
标准编号：GB/T 15971-1995
实施日期：1996-6-1
该标准规定了导游服务的质量要求，提出了导游服务过程中若干问题的处理原则，适用于各类旅行社的接待旅游者过程中提供的导游服务。标准中明确了旅行社、组团旅行社、领队、导游人员等定义。对首站、途中、末站的接待工作等都做出了具体要求。明确了导游人员应具备的基本素质，还明确规定了涉及导游服务过程中若干问题的具体处理原则。