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2005年年初，卫生部和国家中医药管理局在北京召开医院管理年工作会议，研究部署了在全国范围内开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。3年来，我院护理“三基”培训部本着“持续质量改进”的原则，做到整体有规划，年年有计划，科室有安排，人人有收获，全面提升护理质量，取得了显著的成绩。现报道如下。