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<正>为病人提供良好的护理服务是医院管理永远的宗旨,要求护理人员不仅具备过硬的操作技术水平,更要注重护理理念的提升,病人的护理满意度是衡量护士工作好坏的一项重要指标。病人护理满意度是指病人所期望的理想护理和其实际接受到的护理之间相符合的程度[1]。现就我院运用OEC管理模式前后精神科住院病人护理满意度进行对比研究。1对象与方法1.1对象随机抽取我院一个临床科室(老年病房),选择2006年7月—2008年6月实施OEC管理模式前老年科病人