儿科护患纠纷分析及防范

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社会的进步,儿童在家中的地位,及人们文化生活水平的提高、健康观念的转变,住院患儿﹙或家属﹚的自我保护意识也不断的增强.因而,护理纠纷的发生呈上升趋势.护理人员在护患交流过程中稍有不慎,就可能引起病人的误解和投诉,甚至造成人身的伤害.护患关系紧张、护患纠纷发生.因此创建和谐的护患关系成为护理管理工作中所面临的一个新课题.为此,本人依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生起到了一定的积极作用.
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