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在盲目竞争的服装零售市场中,恶性的低价竞争导致企业的利润和优势不断消失,为了使企业在激烈的市场环境中重新取得有利的竞争优势,文中从服装零售服务的角度分析,指出服务才是企业的核心竞争力,并分析了售前服务、售中服务、售后服务的概念及其相互关系,提出服装零售公司应建立完善的服务体系来增强其竞争力。
服装零售企业的核心竞争力分析
【摘 要】
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在盲目竞争的服装零售市场中,恶性的低价竞争导致企业的利润和优势不断消失,为了使企业在激烈的市场环境中重新取得有利的竞争优势,文中从服装零售服务的角度分析,指出服务才
【机 构】
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东华大学服装学院
【出 处】
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针织工业
【发表日期】
：
2006年09期
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