张红梅从红海中“杀”出一条道的拼命三娘

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  011年,当张红梅下决心创办“阳光印网”时,一位合伙人提醒她:“如果要做互联网,你要忘掉曾经拥有一家印刷厂。”
  听到这句话,张红梅马上就明白了:如果一直去想自己的印刷厂在生产什么,所有产品和流程都会去匹配这个印刷厂,就不会从互联网行业视角重新思考问题。
  七年过去了,阳光印网也从一家印刷电商平台进阶成了企业非核心事务采购平台。
  所谓事务采购,举个简单的例子:可口可乐的原浆、农夫山泉的瓶子均属企业核心事务采购的范畴,与经营业绩、利润、品牌等因素息息相关;而装可乐瓶、矿泉水瓶的纸箱则属于非核心事务。一般情况下,企业非核心采购事务的比例约为20%。
  据媒体此前报道和官方资料显示,阳光印网连接了上游上万家供应厂商、下游数十万中小企业以及阿里巴巴、京东、美团、沃尔玛等数千家集团客户,可为它们提供7大类、1500个品类、50万个SKU的印刷品和定制品的采购服务,如商务印刷、礼品定制、市场营销耗材、包装耗材、企业工服等,业务覆盖全国300多个城市和1600个县镇。
  一些互联网领域的重大“战役”也少不了阳光印网的参与:2014年“O2O大战”,阳光印网成了背后最大宣传单页的供应商。2016年“双十一”期间,阳光印网包装材料销量达6500万件,占天猫当天物流快件数量的10%。


阳光印网创始人、CE0张红梅对于客户提出的各种需求,张红梅选择“总体不拒绝”以把握机遇;对于阳光印网未来的发展,“终局思维”让她多了一份坚持

  2017年,阳光印网发布了自主研发的绿色环保快递箱——阳光宝盒,推出“300+1合伙人计划”,收购了300家供应厂商,并与复星集团成立合资公司,专门服务复星集团的非核心事物采购业务。
  公开信息显示,2016年,阳光印网全年营收超过12亿元,同年还获得了软银中国资本、复星集团3.5亿元的C轮投资。此前阳光印网曾在2014年1月获得数百万元A輪投资,2015年6月又完成了由软银中国和齐心集团领投的B轮融资,融资金额过亿元。
  要评价阳光印网的发展速度,张红梅觉得可以用“合适”两个字概括。“阳光印网本可以通过烧钱发展得更快,但我不太喜欢。”阳光印网的毛利润不错,张红梅的策略是把赚到的钱都投到市场里去。
  这几年,阳光印网不断扩大业务边界和产品服务种类,同时在耗材研发、供应链管理、客户服务等上下游领域持续探索。
  对于成功创办印刷企业的历史,张红梅选择忘记以拥抱互联网;对于客户提出的各种需求,张红梅选择“总体不拒绝”以把握机遇;对于阳光印网未来的发展,“终局思维”让她多了一份坚持。

成为平台还是拥抱平台


  阳光印网在成立初期一直聚焦在泛印刷领域。这个领域的特点是产能分散、企业规模小、各自为战,而且受电子数码、互联网技术普及的冲击开始出现产能过剩的情况,大家都在寻找新的出路。
  淘宝天猫印刷店和自建网店是印刷企业早期探索互联网化的两种路径。
  前者是印刷企业基于淘宝天猫的强大流量开设店铺,这种模式的问题在于:同一平台的价格竞争激烈,容易形成劣币驱逐良币的恶性循环;如果企业有多种采购需求,需要费时寻找不同店铺,比较低效;店铺的产品服务不标准,导致沟通成本高,客户体验差。
  后者可以规避以上部分痛点,但仍然存在没流量、产品服务受线下业务限制的问题。
  简而言之,这两种思路都没有跳出印刷厂的窠臼。
  互联网打破的是原有产业的利益格局,角色开始重新分配,衍生出的问题就是:互联网企业和生产制造企业的界限在哪里,应该承担怎样的角色?
  在张红梅看来,生产制造企业的机会之一在于提升管理。“别人一块钱,你九毛钱就能做到还能把品质做好,而且能把所有闲置的产能都释放出来,就赚钱了。”所以和能帮助自己释放产能的企业合作便是一种选择,而互联网平台企业的优势便是资源整合和效率提升。
  另外一种选择则是这些企业本身成为平台企业,当客户提出新的需求,虽然自己没法做,但可以派给其他企业,自己在中间做质量把控。但这也并不是前店(网店)后厂那么简单。“很多大中型企业,甚至上市公司,都干过这种事,投入成百上千万,但都没有结果,就是因为没有真正想通这个互联网模式。不是有一个前台界面、订单系统就叫电商、互联网化了。”

机会和边界共存共生


  张红梅曾在一次演讲中表示,“客户需要什么,我们就提供什么”。阳光印网这些年的发展正如她所说的那样,业务边界不断扩大,从“印”延伸到了“企业非核心事务”。
  张红梅回忆,前几年阿里巴巴大力推广农村淘宝(简称“村淘”)业务,农村店铺的门头装饰成了比较大的采购需求。村淘店铺分散在全国各县镇,张红梅本不想做。后来公司团队进行了讨论,认为随着线上流量达到一定瓶颈,未来公司一定会走线下,于是便开始布局线下。现在,阿里巴巴“新零售”概念的提出正好契合了阳光印网的布局。
  “现在基本上所有(村淘)线下店都跟我们有点关系,或者整个店就是我们做的。”张红梅告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang)。
  2017年,阳光印网发布“300+1合伙人计划”,意欲收购300家上游供应厂商。
  以前阳光印网与上游供应厂商是合作关系,客户的订单由阳光印网指派给产能闲置或富余的厂商完成。收购完成后,阳光印网便有了稳定的上游供应能力。张红梅解释道,自营是为了能够为客户提供更好的服务体验,正如京东自建物流让用户体验到了快速的送货服务一样。   同年,阳光印网还发布了绿色环保纸箱——阳光宝盒F1和阳光宝盒F2,无封箱胶带,有自锁功能,双面可用,并且能二次利用。
  中国快递业每年都会消耗大量的包装材料,这些材料几乎不会被回收,也无法降解,造成了大量的浪费和污染,而阳光宝盒正是行业急需的环保用品。张红梅认为,平台企业手中握有大量的客户,比生产制造企业更有动力进行新品研发,而且把新品交给自己的工厂做可以形成内循环。
  除了在上游布局外,张红梅也开始探索服务下游超过数千家大企业客户的新方式。
  2017年,阳光印网与复星集团成立合资公司,专门服务复星集团全国上百家分公司、子公司的非核心事务采购业务,即由专职公司管理集团及各分支公司庞杂的采购需求,有利于节省采购成本,统一企业形象。
  边界的扩大意味着机会和对手的增多,张红梅对此有自己的理解:“无边界肯定没有竞争力,因为你没有了最核心的产品。”
  未来是否会有很大的发展空间,是否有巨头出现,是否为广泛的客户需求,成了张红梅衡量是否进入新领域的基本标准。“在你从事的领域,你要在里面能够自己做大,或者做成一个寡头。”
  所以,对于阳光印网这几年的扩张,张红梅也在控制节奏。“我们会在一个领域扩张到一定程度,让团队停一停,认真思考一下。我们已经有了這个SKU,真正优化好了再去扩张。”

如果相信终局,那就坚持


  在为阳光印网融资时,张红梅也曾屡屡碰壁:有些投资人的原则是不投女性创业者,有些则觉得阳光印网这种to B模式不“性感”,风口没到。
  “我有这么好的行业背景,这么漂亮的投行背景,我出来创业谁不给钱?但当时就是没有人给。”张红梅曾这样说。
  那时正是消费互联网火热之时,人们的关注点都在团购、微博、视频以及“3Q大战”上。在出行领域,2012年中旬滴滴打车才成立;在物流领域,2010年只有卡行天下,2013年之后才出现运满满、货车帮等物流平台企业。直到2015年,“互联网+”的概念才被提出。
  从现在回过头看,较早地对未来作出正确判断让张红梅先人一步,将阳光印网做成了产业互联网领域中较为领先的创业企业。
  “方向这件事确实没有别人可以帮你,必须是创始人自己确定。这是个日积月累的过程,包括你对未来社会的感知、自己的兴趣和追求的理想。”张红梅这样说。
  那么,当制造业和互联网结合后,未来五年的阳光印网又会是什么样的呢?
  机器人和无人工厂——这是张红梅给出的答案,为此她最近去了日本等国家专门看机器人项目。
  目前的现状是,制造业正在由以产定销向C to M模式转变,也就是基于客户需求进行柔性生产,实现真正的以销定产。
  “平台越大,吸收的订单越多,这样便能把某些标准化的订单输送给某一个工厂。针对标准化订单的产品去研发后面的工业机器人,整个生产过程就自动化了。”
  目前有很多行业都在探索C to M模式,只是还没有找到特别好的方法。但张红梅相信印刷领域会有方法,而且,在未来五年,她要让这个领域里起码20%的工厂变成无人工厂。
  “对于未来,我思考的重点是用技术和创新的力量让企业的采购成本大大降低,这是我们存在的最根本的价值。包括刚刚提到的机器人,也是为了实现企业成本降低和生产效率提升。”张红梅对创业邦(微信搜索:ichuangyebang)说道。
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