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基于聚类模型的电信客户战略分群
基于聚类模型的电信客户战略分群
来源 :湖北第二师范学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chen406507025
【摘 要】
:
本文基于数据挖掘中的聚类模型,依据电信客户的行为和价值,对其进行战略分群,详细论述了数据挖掘的专题选择,模型建立,并提出了客户分群总体分析框架。通过对客户的分群挖掘,为电信
【作 者】
:
曾记
周四维
李跃新
【机 构】
:
湖北大学数学与计算机学院
【出 处】
:
湖北第二师范学院学报
【发表日期】
:
2009年2期
【关键词】
:
数据挖掘
聚类模型
行为
价值
战略分群
Data Mining
Cluster Model
behavior
value
strategical
【基金项目】
:
国家自然科学基金资助项目,项目编号:60574070.
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本文基于数据挖掘中的聚类模型,依据电信客户的行为和价值,对其进行战略分群,详细论述了数据挖掘的专题选择,模型建立,并提出了客户分群总体分析框架。通过对客户的分群挖掘,为电信高层管理者提供准确、有用的决策信息。
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