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摘要：随着社会的发展和民众知识水平的提高，开放教育在办学过程中面临诸多困境，其中一个重要方面就是教学管理模式的变革，简要分析开放办学历程，以“旅游类”专业为例，总结其教学管理模式存在的问题，试探性提出几点应对策略。
关键词：旅游；开放教育；教学管理模式
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.1672.3198.2016.28.077
1 概述
教学管理是教学管理者根据一定的教育思想，遵循一定的教学规律和管理规律，对整个教学过程进行计划、组织、领导、控制，以实现学校教育目标的过程。
按照“大开放”的办学理念，学校于2010年7月整合了开放教育、奥鹏教育和网络教育三种办学形式，为陕西省的教育事业尤其是成人高等教育事业做出了突出的贡献。与此同时，由于目前普通高等学校的办学形式多样化以及我国民众学历水平的普遍提升和思想观念的转变等原因，电大的开放教育优势逐步弱化，开放教育的教学管理模式与社会经济的快速发展及受教育者的学习需求不相适应的矛盾也日益明显。于是对于开放教育教学管理模式的研究与实践就成为学者们研究的重要课题。
教学管理在学校的日常管理之中占据非常重要的地位，也是控制教学质量的核心，教学管理成效的优劣，直接影响到整体教学水平的高低。科学、合理的教学管理手段是学校培养合格人才的根本保证，也是学校生存发展的前提。
陕西广播电视大学开放教育学院旅游类相关专业主要为旅游（酒店）管理，为专科层次，本专业注重培养培养深谙旅游行业经营管理的基本理论知识，掌握旅行社主要业务技能，能适应旅行社管理业务、景区管理业务、导游、出境领队等岗位需求的高技能应用型专门人才。
2 教学管理模式问题探究
2.1 专业教师数量相对不足
教师队伍的建设是整个学校建设的重中之重，随着社会需求的不断变化，开放教育也经历着层层变革，对教师的综合素质也有了更高的要求。但是，在具体的实践教学过程中，尚且有相当数量的教师并没有转变观念，依然凭借传统的教学经验，教学方法较为传统；个别老师对现在教学工具使用不够熟练，旅游管理是实践性较强学科，而学校的开放教育的旅游管理专业存在着专职教师少、实训基地匮乏的现象。
由于专职教师较少，同时为了缓解学生工学矛盾，当前开放学院的面授课程一般都安排在周末。承担教学任务的教师都是利用周末的时间来开展开放的教学工作，这样做较为完美的解决了学生的工学矛盾和本校教师的高职、开放时间矛盾问题，但是同时使得教师牺牲了休息时间，增加了工作强度。为缓解多方面的矛盾，学院不得不聘请较多的兼职教师，而兼职教师的素质良莠不齐，缺乏管理把手，稳定性较差，严重制约了开放教育教学整体水平的提高。
2.2 网络资源更新速度缓慢，利用率较低
伴随学校开放教育办学规模的不断扩大，学生数量也逐年增多，“旅游类”专业的教育资源出现紧缺。网络资源不但数量存在不足，质量也不能保证，有些资源长期不更新导致与实际教学进度不同步，学生通过网络资源进行自主学习的途径受到严重制约，挫伤了学生学习的热情。此外，部分学生由于年龄等问题，学习观念尚且停留在传统的学习形式中，学习过程中过度依赖于纸质教学资料，不善于利用网络资源，因此在网上教学过程中，学生在课程论坛中的活跃度不高，发帖的数量和质量都不高，老师无法掌握学生的学习进度、学习状态，师生间缺乏真正的学习交流。
2.3 面授课程效果差
开放教育虽然属于远程教育，但是在整个教学过程中的面授辅导环节依然不可或缺。由于成人学生属于不脱产学习，学习时间相对分散、学习能力千差万别，而任课教师相对传统、单一的教学方法又无法满足学生的学习需要，效果较差，从而导致参加面授辅导的学生人数较少。教师授课方式的单一加之学生的学习能力参差不齐使得面授课的效果不能尽如人意。
2.4 教学管理相关制度不完善，落实不到位
随着开放教育的不断发展和招生规模的不断扩大，开放教育所面临的教学形式和学生素质已经发生了较大的变化，以前的教学管理相关制度和规定已经和时代脱节，无法满足目前教学管理的要求，在此种状态下就会出现管理制度缺位的现象。主要表现为教学相关文件不完备或格式不符合规范要求，教学课程安排不合理、教学实践环节管理不科学、教学管理形式化严重等使得教学管理工作形同虚设，失去了教学管理的严肃性和制约性。
2.5 硬件资源不足
开放教育在办学过程中会面临硬件资源需求紧张的局面，专业所需相关硬件条件已经长时间未更新。设施陈旧现象严重，这对教学质量的提升和学生对此专业和学校形象的认知极为不利，制约了本专业的招生数量和生源质量的提高。
2.6 管理模式和管理观念创新不足
开放教育除了采用成人教育的特色函授、业余等学习形式外，其他的教学模式与普通高校无差异，忽视了成人学生的特殊性。同时教材陈旧，课程设置缺乏新意，使得很多潜在生源从客观上和主观上被排除到了高等教育之外。
同时，目前开放教育管理系统处于信息化高速发展过程中，管理者的理念在很大程度上影响着改革的步伐和方向。同时，开放教育学生由于其阅历较广，经验较为丰富，鉴别能力较强，这对于教学管理者的品德、人格、能力、知识等素养提出了更高的要求，管理模式和管理理念的创新关系着开放教育的发展。
3 教学管理模式创新对策探究
3.1 加强教师队伍建设力度，加强教师专业能力培养
首先，要制订科学的师资培训计划，通过进修、继续教育等方式，使教师不断吸取新技能、新经验和新知识，提高教师的综合素质以适应开放教育的教学发展要求。
其次，根据成人学生的特点，鼓励教师改变教育形式，注重学生的个性化发展，激发学生的学习兴趣和学习热情。
同时，建立健全兼职教师管理制度，建立相对稳定的兼职教师队伍，对各种教学资料定期进行考核，确保教学质量的提高。通过学生评教和教师同行互相听课等手段，对教师教学全过程进行监督。
此外，在旅游企业中建立实训教师队伍和实训技能基地，使学生能在在学习中增长理论知识，实践中积累经验，使开放教育学生真正成为培养旅游企业需要的实用型人才。
3.2 丰富网络教学资源
加强网络资源管理人才队伍建设，保证网络资源的及时更新和网络教育顺利进行，注重培养一批熟练掌握软件技术、网络管理等能力的专业人才，对网络进行及时维护以保持知识的同步性。吸引更多的学生参与到网络学习中，提高网络资源的利用率。
3.3 努力提高面授辅导质量
在实际教学过程中，教师的作用主要是指导，解惑，因此教师应该积极转变思想，培养学生自主学习能力，教师应将更多的时间让学生参与讨论，使其能够获得更多知识、经验和技能，从而提高面授辅导质量。
3.4 建立健全相关教学管理规定，使教育管理制度化
建立完善的教学评估机制，建立科学的教育管理体系。科学制定教学大纲，完善教材选择、教学检查等规章制度，不折不扣的落实好学期末的评教制度、考试制度以及日常的点名制度，切实保障开放教育教学管理质量。此外，积极制定灵活的教学管理方式，制定科学的教学质量标准，善于利用新兴的信息技术，促使教育管理规范化、程序化和制度化，提高教学水平。
参考文献
[1]中央广播电视大学教学管理模式专项研究组现代远程开放教育教学管理模式的研究[J].中国远程教育，2004，（12）：55.58.
[2]开放教育学院简介[EB/OL].http：//kfjy.sxrtvu.com.cn/news/nindex_10635.htm.
[3]周大鹏.旅游管理专业教学管理模式及运行机制的探索与实践[J].潍坊教育学院学报，2004，（1）：41.43.
[4]杨杨.开放教育教学管理中存在的问题及对策探讨[J].经济研究导刊，2011，（24）：306.307.
[5]苏伟.高校成人教育教学管理方法探讨[J].科教文汇，2011，（04）：192.208.
关键词：旅游；开放教育；教学管理模式
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.1672.3198.2016.28.077
1 概述
教学管理是教学管理者根据一定的教育思想，遵循一定的教学规律和管理规律，对整个教学过程进行计划、组织、领导、控制，以实现学校教育目标的过程。
按照“大开放”的办学理念，学校于2010年7月整合了开放教育、奥鹏教育和网络教育三种办学形式，为陕西省的教育事业尤其是成人高等教育事业做出了突出的贡献。与此同时，由于目前普通高等学校的办学形式多样化以及我国民众学历水平的普遍提升和思想观念的转变等原因，电大的开放教育优势逐步弱化，开放教育的教学管理模式与社会经济的快速发展及受教育者的学习需求不相适应的矛盾也日益明显。于是对于开放教育教学管理模式的研究与实践就成为学者们研究的重要课题。
教学管理在学校的日常管理之中占据非常重要的地位，也是控制教学质量的核心，教学管理成效的优劣，直接影响到整体教学水平的高低。科学、合理的教学管理手段是学校培养合格人才的根本保证，也是学校生存发展的前提。
陕西广播电视大学开放教育学院旅游类相关专业主要为旅游（酒店）管理，为专科层次，本专业注重培养培养深谙旅游行业经营管理的基本理论知识，掌握旅行社主要业务技能，能适应旅行社管理业务、景区管理业务、导游、出境领队等岗位需求的高技能应用型专门人才。
2 教学管理模式问题探究
2.1 专业教师数量相对不足
教师队伍的建设是整个学校建设的重中之重，随着社会需求的不断变化，开放教育也经历着层层变革，对教师的综合素质也有了更高的要求。但是，在具体的实践教学过程中，尚且有相当数量的教师并没有转变观念，依然凭借传统的教学经验，教学方法较为传统；个别老师对现在教学工具使用不够熟练，旅游管理是实践性较强学科，而学校的开放教育的旅游管理专业存在着专职教师少、实训基地匮乏的现象。
由于专职教师较少，同时为了缓解学生工学矛盾，当前开放学院的面授课程一般都安排在周末。承担教学任务的教师都是利用周末的时间来开展开放的教学工作，这样做较为完美的解决了学生的工学矛盾和本校教师的高职、开放时间矛盾问题，但是同时使得教师牺牲了休息时间，增加了工作强度。为缓解多方面的矛盾，学院不得不聘请较多的兼职教师，而兼职教师的素质良莠不齐，缺乏管理把手，稳定性较差，严重制约了开放教育教学整体水平的提高。
2.2 网络资源更新速度缓慢，利用率较低
伴随学校开放教育办学规模的不断扩大，学生数量也逐年增多，“旅游类”专业的教育资源出现紧缺。网络资源不但数量存在不足，质量也不能保证，有些资源长期不更新导致与实际教学进度不同步，学生通过网络资源进行自主学习的途径受到严重制约，挫伤了学生学习的热情。此外，部分学生由于年龄等问题，学习观念尚且停留在传统的学习形式中，学习过程中过度依赖于纸质教学资料，不善于利用网络资源，因此在网上教学过程中，学生在课程论坛中的活跃度不高，发帖的数量和质量都不高，老师无法掌握学生的学习进度、学习状态，师生间缺乏真正的学习交流。
2.3 面授课程效果差
开放教育虽然属于远程教育，但是在整个教学过程中的面授辅导环节依然不可或缺。由于成人学生属于不脱产学习，学习时间相对分散、学习能力千差万别，而任课教师相对传统、单一的教学方法又无法满足学生的学习需要，效果较差，从而导致参加面授辅导的学生人数较少。教师授课方式的单一加之学生的学习能力参差不齐使得面授课的效果不能尽如人意。
2.4 教学管理相关制度不完善，落实不到位
随着开放教育的不断发展和招生规模的不断扩大，开放教育所面临的教学形式和学生素质已经发生了较大的变化，以前的教学管理相关制度和规定已经和时代脱节，无法满足目前教学管理的要求，在此种状态下就会出现管理制度缺位的现象。主要表现为教学相关文件不完备或格式不符合规范要求，教学课程安排不合理、教学实践环节管理不科学、教学管理形式化严重等使得教学管理工作形同虚设，失去了教学管理的严肃性和制约性。
2.5 硬件资源不足
开放教育在办学过程中会面临硬件资源需求紧张的局面，专业所需相关硬件条件已经长时间未更新。设施陈旧现象严重，这对教学质量的提升和学生对此专业和学校形象的认知极为不利，制约了本专业的招生数量和生源质量的提高。
2.6 管理模式和管理观念创新不足
开放教育除了采用成人教育的特色函授、业余等学习形式外，其他的教学模式与普通高校无差异，忽视了成人学生的特殊性。同时教材陈旧，课程设置缺乏新意，使得很多潜在生源从客观上和主观上被排除到了高等教育之外。
同时，目前开放教育管理系统处于信息化高速发展过程中，管理者的理念在很大程度上影响着改革的步伐和方向。同时，开放教育学生由于其阅历较广，经验较为丰富，鉴别能力较强，这对于教学管理者的品德、人格、能力、知识等素养提出了更高的要求，管理模式和管理理念的创新关系着开放教育的发展。
3 教学管理模式创新对策探究
3.1 加强教师队伍建设力度，加强教师专业能力培养
首先，要制订科学的师资培训计划，通过进修、继续教育等方式，使教师不断吸取新技能、新经验和新知识，提高教师的综合素质以适应开放教育的教学发展要求。
其次，根据成人学生的特点，鼓励教师改变教育形式，注重学生的个性化发展，激发学生的学习兴趣和学习热情。
同时，建立健全兼职教师管理制度，建立相对稳定的兼职教师队伍，对各种教学资料定期进行考核，确保教学质量的提高。通过学生评教和教师同行互相听课等手段，对教师教学全过程进行监督。
此外，在旅游企业中建立实训教师队伍和实训技能基地，使学生能在在学习中增长理论知识，实践中积累经验，使开放教育学生真正成为培养旅游企业需要的实用型人才。
3.2 丰富网络教学资源
加强网络资源管理人才队伍建设，保证网络资源的及时更新和网络教育顺利进行，注重培养一批熟练掌握软件技术、网络管理等能力的专业人才，对网络进行及时维护以保持知识的同步性。吸引更多的学生参与到网络学习中，提高网络资源的利用率。
3.3 努力提高面授辅导质量
在实际教学过程中，教师的作用主要是指导，解惑，因此教师应该积极转变思想，培养学生自主学习能力，教师应将更多的时间让学生参与讨论，使其能够获得更多知识、经验和技能，从而提高面授辅导质量。
3.4 建立健全相关教学管理规定，使教育管理制度化
建立完善的教学评估机制，建立科学的教育管理体系。科学制定教学大纲，完善教材选择、教学检查等规章制度，不折不扣的落实好学期末的评教制度、考试制度以及日常的点名制度，切实保障开放教育教学管理质量。此外，积极制定灵活的教学管理方式，制定科学的教学质量标准，善于利用新兴的信息技术，促使教育管理规范化、程序化和制度化，提高教学水平。
参考文献
[1]中央广播电视大学教学管理模式专项研究组现代远程开放教育教学管理模式的研究[J].中国远程教育，2004，（12）：55.58.
[2]开放教育学院简介[EB/OL].http：//kfjy.sxrtvu.com.cn/news/nindex_10635.htm.
[3]周大鹏.旅游管理专业教学管理模式及运行机制的探索与实践[J].潍坊教育学院学报，2004，（1）：41.43.
[4]杨杨.开放教育教学管理中存在的问题及对策探讨[J].经济研究导刊，2011，（24）：306.307.
[5]苏伟.高校成人教育教学管理方法探讨[J].科教文汇，2011，（04）：192.208.