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儿科素称为"哑科",护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿,而且要面对焦虑烦躁,对孩子倍加疼爱的父母亲等.因此,儿科经常是医院满意度较低,医疗纠纷的多发部位,护理工作难度较大.良好有效的沟通是解决这一问题的金钥匙,沟通可分为语言性沟通和非语言性沟通[1].
儿科护士的沟通技巧
【摘 要】
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儿科素称为"哑科",护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿,而且要面对焦虑烦躁,对孩子倍加疼爱的父母亲等.因此,儿科经常是医院满意度较低,医疗纠纷的
【机 构】
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滕州市中心人民医院
【出 处】
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齐鲁护理杂志
【发表日期】
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2002年12期
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