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谈谈提高医院门诊药房服务质量的几个问题
谈谈提高医院门诊药房服务质量的几个问题
来源 :广东药学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shengaogao3
【摘 要】
:
为提高医院门诊药房服务质量,分析了当前服务过程中出现的常见问题及原因,从医院硬、软件等方面讨论.认为医院药房可以从改善药房环境、规范管理制度、提高药师综合素质、注
【作 者】
:
邱凯锋
【机 构】
:
中山大学第二附属医院药剂科
【出 处】
:
广东药学
【发表日期】
:
2004年6期
【关键词】
:
门诊药房
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为提高医院门诊药房服务质量,分析了当前服务过程中出现的常见问题及原因,从医院硬、软件等方面讨论.认为医院药房可以从改善药房环境、规范管理制度、提高药师综合素质、注意服务技巧等方面来提供优质服务.
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