【摘 要】
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目的：探讨医疗纠纷发生的原因,提出相应的防范对策和建议,以期提高医院的管理水平。方法：采用回顾性流行病学调查的方法,对北京市10家综合性医院2016-01-2017-12出现的医疗纠纷
【机 构】
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陆军军医大学预防医学系,陆军总医院
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目的：探讨医疗纠纷发生的原因,提出相应的防范对策和建议,以期提高医院的管理水平。方法：采用回顾性流行病学调查的方法,对北京市10家综合性医院2016-01-2017-12出现的医疗纠纷进行分析。结果：2016年2713例医疗纠纷中,有2531例得到了及时有效的处理,处理率为93.3%;2016年2319例医疗纠纷中,2159例得到了有效的处理,处理率为93.1%。医疗纠纷涉及的主要人员中男性居多,以医保病人、副高及以上医师、内外科科室发生居多。在所有因素中,以医疗过失纠纷中的医方服务沟通不畅和非医疗过失纠
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