【摘 要】
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本文主要介绍了一套适合我国中小型企业顾客满意度测评方法的体系,其中重点介绍了测量方法模型的设计、数据收集的方法、统计分析的方法等。
This article mainly introduce
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本文主要介绍了一套适合我国中小型企业顾客满意度测评方法的体系,其中重点介绍了测量方法模型的设计、数据收集的方法、统计分析的方法等。
This article mainly introduces a set of system that suits our country small and medium-sized enterprise customer satisfaction evaluation method, mainly introduces the measurement method model design, the data collection method, the statistical analysis method and so on.
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