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在日本极其激烈的通信市场竞争中,软银一枝独秀异军突起,运营收入增长迅猛,且连续两年超过NTT Do Co Mo和KDDI而荣登冠军宝座。针对日本软银的发展轨迹和成长历程进行了回顾,梳理其各个发展阶段的特点及关键战略举措的变化,以及企业运营的重点策略和创新点等。包括营销、客户满意度、国内外企业并购等,意在探究其快速成长及转型成功的驱动因素,并力求对国内运营商的企业转型提供有益的思考和启示。