目的观察新生儿泪囊炎不同阶段的治疗方法及护理特点。方法对420例(486眼)新生儿泪囊炎患儿,采取阶段性治疗和护理。第一阶段:年龄不满3个月的患儿采用滴药加鼻部按摩的方法,此阶段教会家长正确的按摩及点眼方法;第二阶段:年龄3个月及以上的患儿行泪道加压冲洗,根据分泌物多少,每月或半月1次,连续2~3次。此阶段应耐心与患儿家长沟通交流,做好宣教工作,取得家长信任,配合治疗。第三阶段:年龄7个月患儿行泪道探通术。需要家长固定好患儿头部及四肢,并安抚患儿,此阶段治疗时应做到轻、稳、准,快;第四阶段:年龄8个月及以上的患儿直接行KTP激光泪道成形术。这一阶段需向家长讲解激光的原理及治疗效果,消除家长的各种顾虑。随访6~12个月。结果在420(486眼)中,按摩治愈率为25.89%,泪管加压冲洗治愈率为70.08%,泪管探通术治愈率为81.73%,KTP激光泪道成形术治愈率为97.22%。结论采取阶段性治疗和护理新生儿泪囊炎患儿,损伤小,疗效可靠,门诊治疗,方便快捷,费用较低,患儿家长易于接受,易于推广,是目前较好的治疗方法。