温情服务显养老担当 深耕零售树敬老品牌——中国工商银行四川分行创新银发金融服务长效机制纪实

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<正>全量客户是我行立行之基,大零售业务是我行立行之本。四川分行深入研究新时代零售金融业务变化趋势,特别是人口老龄化趋势下老年客户数量非常可观、价值贡献较高的特征,将老年客户作为全量客户经营的重点之一,持续加大对老年群体的关心关爱力度,着力解决老年客户群体痛点问题,在省内金融同业和工行系统内创新打造"敬老驿站"品牌,组织开展首届"工银敬老文化节",积极在全社会传播"敬老为美、助老为乐、孝老为先"的传统
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