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职场的“冷暴力”有着强大的危害指数。它会使人产生各种心理不适,从而导致生理上的不适症状,最终反应在工作中的职业倦怠、甚至离职。
Lily是行政助理,一直以来她跟上司的工作关系都很融洽。但是在一次工作会议上他们为工作方案当场争执起来。会议结束后,Lily虽然跟上司道了歉但都无济于事,从那次会议起,上司对Lily不闻不问,交代工作也让他人代转,甚至工作会议有时也不叫她参加……
小王新加盟了一家公司的销售部,刚开始大家相处非常融洽。但几个月下来,小王每次都是业绩冠军。慢慢地,他发现公司的一些老同事开始孤立他,对他爱搭不理……
专家分析认为,Lily和小王遭遇了职场冷暴力。所谓职场冷暴力,一般是指上司或群体用非暴力的方式刺激对方,致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。职场冷暴力主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作,使人在心理上压抑、郁闷。
上司认为Lily当众和他争执,扫了自己的“面子”,但又不好说转而采取冷暴力对待Lily。我们许多人小时候都有过因为不听家长话而不许吃饭或者不被理睬的经历。这种惩罚“不听话孩子”的手段,在长大之后被带进了职场。Lily的上司存在狭隘心理,包容性不强而控制欲较强。但在职场中不允许使用武力,那么便采用了精神伤害这种更加隐蔽的手段对付下属。
职场中对于与自己有着较大厉害关系的人,因为这些人年龄、文化程度、社会地位等方面相似而某些方面却优于自己而产生嫉妒。小王的例子如果排除其他因素,这种冷暴力的产生可能就是嫉妒心理惹的祸。从心理本质上来说,嫉妒是一种心理挫折。
心理学研究指出,人们在受到挫折以后的行为表现主要是攻击、退化、固执和自我防卫等等,而其中尤以自我防卫和攻击行为最为突出。冷暴力就是一种由挫折感转化的非武力的攻击行为。冷暴力同时表现出的是一种人际关系上的不和谐。
在遭遇职业冷暴力后,大多数的职业人都产生了严重的心理影响,但是只有少数人采取了积极抵抗的方式。调查结果显示:有38.1%职业人的工作积极性都受到职场“冷暴力”的严重影响;有20.9%的职场人选择“以冷制冷”,即同样以冷暴力回敬对方;只有16.9%的职场人会以积极的态度迎接挑战,努力寻找解决方案。职场的“冷暴力”有着强大的危害指数。它会使人产生各种心理不适,如压抑、郁闷等等,从而导致生理上的不适症状,如身体的消化、免疫、代谢等功能都将受到损害,最终反应在工作中的职业倦怠、甚至离职。职场冷暴力是企业可持续发展的一大障碍。马克思说:“哲学家们只是用不同的方式解释世界,问题在于改变世界。”那么,一旦遭遇职场冷暴力该怎么办呢?
面对冷暴力造成的心理压力,无非是消极应对和积极应对两种方式。采取消极回避的人,认为挺一挺就过去了、忍忍算了,这样的应对会加重压力的消极影响,甚至对身体造成伤害。积极应对认知上表现为从有利方面看待压力,回忆和吸取过去的经验,考虑多种变通方法等;行动上表现为积极行动,做有益于事态发展的事情。比如积极应对能减缓压力所造成的不良影响,将压力带来的损失减小到最低点。冷暴力发生后要分析问题事件的来龙去脉,认识到自己可以改变什么,积极去做。如果是误解造成的要主动沟通,善于运用自身的社会支持系统,找其他同事从中帮忙调节,并找自己要好的朋友倾诉及时宣泄。
对情绪的自我调控和管理是情绪应对的方法,伤心时痛哭、生气时发火、郁闷时自我安慰……都与个体心理的自我防御机制有关。当发现自身压抑的不良情绪时要及时予以消除。排解不良情绪可以采用放松训练:深呼吸、听音乐、伸懒腰,想好事,按摩或在大脑中浮现出蓝天白云、森林草原、海浪沙滩等美好景色,让自己体验轻松的感觉。也可以自我宣泄:通过倾诉、日记、哭泣、唱歌等方法把情绪合理表达出来。通过读书报、看影视、玩棋牌、养宠物以及逛街、旅游等活动摆脱烦恼是焦点转移法。如果认识到问题事件远远超出了自身的能力范围时,可以到专业的心理机构寻求帮助。
Lily是行政助理,一直以来她跟上司的工作关系都很融洽。但是在一次工作会议上他们为工作方案当场争执起来。会议结束后,Lily虽然跟上司道了歉但都无济于事,从那次会议起,上司对Lily不闻不问,交代工作也让他人代转,甚至工作会议有时也不叫她参加……
小王新加盟了一家公司的销售部,刚开始大家相处非常融洽。但几个月下来,小王每次都是业绩冠军。慢慢地,他发现公司的一些老同事开始孤立他,对他爱搭不理……
专家分析认为,Lily和小王遭遇了职场冷暴力。所谓职场冷暴力,一般是指上司或群体用非暴力的方式刺激对方,致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。职场冷暴力主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作,使人在心理上压抑、郁闷。
上司认为Lily当众和他争执,扫了自己的“面子”,但又不好说转而采取冷暴力对待Lily。我们许多人小时候都有过因为不听家长话而不许吃饭或者不被理睬的经历。这种惩罚“不听话孩子”的手段,在长大之后被带进了职场。Lily的上司存在狭隘心理,包容性不强而控制欲较强。但在职场中不允许使用武力,那么便采用了精神伤害这种更加隐蔽的手段对付下属。
职场中对于与自己有着较大厉害关系的人,因为这些人年龄、文化程度、社会地位等方面相似而某些方面却优于自己而产生嫉妒。小王的例子如果排除其他因素,这种冷暴力的产生可能就是嫉妒心理惹的祸。从心理本质上来说,嫉妒是一种心理挫折。
心理学研究指出,人们在受到挫折以后的行为表现主要是攻击、退化、固执和自我防卫等等,而其中尤以自我防卫和攻击行为最为突出。冷暴力就是一种由挫折感转化的非武力的攻击行为。冷暴力同时表现出的是一种人际关系上的不和谐。
在遭遇职业冷暴力后,大多数的职业人都产生了严重的心理影响,但是只有少数人采取了积极抵抗的方式。调查结果显示:有38.1%职业人的工作积极性都受到职场“冷暴力”的严重影响;有20.9%的职场人选择“以冷制冷”,即同样以冷暴力回敬对方;只有16.9%的职场人会以积极的态度迎接挑战,努力寻找解决方案。职场的“冷暴力”有着强大的危害指数。它会使人产生各种心理不适,如压抑、郁闷等等,从而导致生理上的不适症状,如身体的消化、免疫、代谢等功能都将受到损害,最终反应在工作中的职业倦怠、甚至离职。职场冷暴力是企业可持续发展的一大障碍。马克思说:“哲学家们只是用不同的方式解释世界,问题在于改变世界。”那么,一旦遭遇职场冷暴力该怎么办呢?
面对冷暴力造成的心理压力,无非是消极应对和积极应对两种方式。采取消极回避的人,认为挺一挺就过去了、忍忍算了,这样的应对会加重压力的消极影响,甚至对身体造成伤害。积极应对认知上表现为从有利方面看待压力,回忆和吸取过去的经验,考虑多种变通方法等;行动上表现为积极行动,做有益于事态发展的事情。比如积极应对能减缓压力所造成的不良影响,将压力带来的损失减小到最低点。冷暴力发生后要分析问题事件的来龙去脉,认识到自己可以改变什么,积极去做。如果是误解造成的要主动沟通,善于运用自身的社会支持系统,找其他同事从中帮忙调节,并找自己要好的朋友倾诉及时宣泄。
对情绪的自我调控和管理是情绪应对的方法,伤心时痛哭、生气时发火、郁闷时自我安慰……都与个体心理的自我防御机制有关。当发现自身压抑的不良情绪时要及时予以消除。排解不良情绪可以采用放松训练:深呼吸、听音乐、伸懒腰,想好事,按摩或在大脑中浮现出蓝天白云、森林草原、海浪沙滩等美好景色,让自己体验轻松的感觉。也可以自我宣泄:通过倾诉、日记、哭泣、唱歌等方法把情绪合理表达出来。通过读书报、看影视、玩棋牌、养宠物以及逛街、旅游等活动摆脱烦恼是焦点转移法。如果认识到问题事件远远超出了自身的能力范围时,可以到专业的心理机构寻求帮助。