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基于刻板印象内容模型,探讨了高职学生满意度形成的影响因素,为加快高职院校内涵建设和校企合作机制的完善提供了参考。指出温暖和能力主要是通过改善学生对高职院校的形象感知来积极影响满意度的形成,校企合作会调节温暖和能力通过学校形象感知影响学生满意度的关系。为此,高职院校需要双管齐下,但是高职院校的能力建设相对于温暖展示来说更为重要和紧迫,建设高职品牌形象是聚合众多改革思维的有效策略,校企合作策略是高职院校内涵建设的有效手段,但合作深度依然不够。